Списание за проезд
6 октября 2024 я ехала в общественном транспорте г. Сочи и хотела оплатить проезд картой Почта банка, но средств на карте было не достаточно и я оплатила проезд наличными. Но после пополнения карты 09 октября 2024г., банк списал с меня 143р. за оплату проезда в г.Сочи, хотя я 09 октября находилась вообще в другом городе и общественным транспортом не пользовалась!!!! Я позвонила на гор.линию банка и оставила претензию, с просьбой вернуть деньги. Через пару дней мне пришел ответ, что я якобы 09 октября ездила и оплатила этот проезд. Претензию рассматривал сотрудник С-в И.С. совершенно не компетентный человек. Он мне будет рассказывать когда и куда я ездила. Смешно. Почта банк, найди себе грамотных сотрудников, иначе всех клиентов растеряешь! У меня есть скриншот из Мир Пэй, где видно что сумма 143р. не прошла!!!
Более того, сумма поездки составила всего 40р. так как в маршрутках Сочи терминал сначала списывает сумму за весь, маршрут, а при выходе пассажир снова прикладывает карту к терминалу и с него списывается ли стоимость его поездки. Вообщем, Я ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА НЕЗАКОННО СПИСАННЫХ 143Р., ИНАЧЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД!!! У МЕНЯ ЕСТЬ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ, ТОГО, ЧТО ОПЛАТА НЕ ПРОШЛА И ЧТО Я ОПЛАТИЛА ДРУГИМ СПОСОБОМ!!!
Банк я думаю не плохой, но сотрудники совершенно не хотят разбираться в ситуации клиентов и просто отписываюся для галочки на претензии клиентов!!! И при пополнении карты деньги списывают за те покупки, по которым оплата ранее не прошла!!!
Люди, проверяйте свои списания у этого банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность
Недавно я обратилась с помощью, так как я развелась с мужем и осталась с маленькой крохой на руках и с кредитом тет-а-тет, и мы живём на одни лишь пособия,так как ребенок маленький...
Почта банк заблокировал карту
11.10.2024 стал новым клиентом Почта Банка 22.11.2024 при выводе денег несколькими зачислениями с авито, за продажу товаров, общая сумма вывода составила 18019р. После этого...
Кешбэк за 30.10.2024 и 01.11.2024 ещё не начислен и не отображается в мобильном приложении
Сегодня уже 9-й день с момента покупки 30.10.2024, тем не менее кешбэк за этот день еще не отображается в мобильном приложении. 05.10.2024 написала в чате мобильного приложения...
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Не пользовался картой больше 1 месяца
Добрый день!Очень редко пользовался услугами банка, уже больше 30 дней не делал ни 1-й операции по счету--21.10.2024 Пришла смс, что мои карты заблокированы. Позвонил на горячую...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...