Alfa Only

14.10.2024 22:40
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Артема в онлайн-чате банка, который смог ответить на мои вопрос по услуге и тарифному пакету Alfa Only. Меня интересовал вопрос в том "смогу ли я вернуть стандартный пакет услуг в течении месяца, если мне не понравится Alfa Only?". Не долго думая Артем мне все разъяснил и написал, что смогу вернуться на бесплатное обслуживание в любой момент! И буквально недавно я заказал карту Alfa Only, благодарю за подход и желаю успехов!!! Обращался 29 июля 2024

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-23T17:13:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
195 590
отзыва
184 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Навигатор в МП по кредитной карте Альфа-банка

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа банка не так давно — договор оформлен в декабре 2023 года, но активно начала пользоваться картой с весны 2024 года. В этот период у меня возник... Читать полностью

14.10.2024

Быстрая и качественная консультация по Альфа-Стикеру

Оценка 5

13 октября в 20:53 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, и оператор Кристина быстро рассказала мне про Альфа-стикер — миниатюру карты, которую можно приклеить на телефон для... Читать полностью

13.10.2024

Альфа банк помог решить вопрос с комиссией

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить альфа банк и его сотрудников за качественное выполение своих обязанностей.Давно пользуюсь альфа-картой,и 25 июля 2024 увидел списание за непонятную... Читать полностью

13.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника Валентина в чате поддержке Альфа банка. У меня был вопрос насчет обслуживания карты

Оценка 5

У меня был вопрос насчет ослуживания карты в Альфа Банке. Подождав 5 минут мне ответил оператор Валентин и написал стоимость. Стоимость кстати 0 рублей, за что хочу сказать спасибо... Читать полностью

13.10.2024

Мобильное приложение и онлайн поддержка

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка уже продолжительное время, за это время все вопросы решались оперативно, достаточно быстро и давались развернутые ответы. Есть с чем сравнить... Читать полностью

13.10.2024

Снятие наличных по карте

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка: альфа карта с преимуществами. В основном использую её для безналичной оплаты. Но тут понадобились наличные. Я не знал о... Читать полностью

13.10.2024

Благодарность за отзывчивую поддержку

Оценка 5

Здраствуйте,вчера(12.10.2024) в 19:40 я выполнил условия о получении 500 рублей при оформлении карты за любую покупку,но в приложении данное условие не отобразилось выбранном.Я... Читать полностью

13.10.2024