В ближайшее время планирую поездку в Беларусь и вдруг встал вопрос смогу ли я пользоваться своей картой "халва" за границей, как оплачивать с нее, переводить и т.д. В ночное время в 00:27 я обратился в онлайн чат, где мне ответил специалист службы поддержки "Екатерина". Мне четко разьяснили, что использование платежной системы "МИР" за границей невозможно, но сразу предложили вариант с конвертацией валюты и переводом на карту другого банка.
Если бы не специалист службы поддержки я бы не был столь осведомлен в данной ситуации в такие кротчайшие сроки. Также хочется подметить идейность и заботу о клиенте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Ошибочный перевод
Сегодня 15.10.2024 я обратился с вопросом об ошибке в переводе случайно был сделан перевод с "заемных" средств, хотя галочка стояла на "своих" была начислена комиссия В...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить и поставить 5! Сотруднику Совкомбанка Т-ко Р. Обратилась 15.10.24 в чат в 14:57 с вопросом о комиссии за перевод денег в размере 1000р с Халвы на Сбербанк...
Перевод денежных средств
15.10.2024 Обратилась за помощью через мобильный банк. Мне нужно было перевести с кредитного счета некую сумму на карту халва. Самостоятельно я не смогла этого сделать.Решила...
Перевод средств со счета
Оплатила последний платеж по кредиту, на счет для погашения вернулись деньги (проценты по кредиту, при выполнении условий по кредиту 5х10) акция "все под 0", я не смогла сАма...
Возврат процентов по "Всё под ноль".
Сумма процентов мне пришла на счёт договора. Оттуда вывести деньги без сотрудника банка, оказалось, нельзя. Написал в мобильное приложение, мне помогли дистанционно перевести всё...
Клиентоориентирование на высоте
Я активно пользуюсь продуктами банка, мне нравится наличие высокого процента на остаток, кеш-бек рублями и кредитные предложения. Обратилась в чат банка, потому что увидела, что на...
Приятный бонус от банка
По ошибке сделал перевод кредитными средствами, забыл изменить приоритет пользования средствами, стоял сначала кредитные, потом свои . Сумма то всего 2тыс рублей, а комиссия 468 р...