Оперативное решение проблемы

14.10.2024 23:55
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Заказала карту Халва по ссылке от блогера. При тратах от 1000₽ должны были прислать промокод для компенсации покупки на 1000₽. Прошло 20 дней промокод не прислали. Написала в чат банка, мне оперативно ответил оператор Г. Максим. Проблему быстро решил, без лишних вопросов и прислал промокод на 1000₽. Все досконально объяснил, как промокодом воспользоваться. Хочу поблагодарить его за отличную работу. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T04:18:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-15T00:10:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
51 164
отзывов
50 265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"

Оценка 5

27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка... Читать полностью

16.10.2024

Кэшбэк по карте "Халва"

Оценка 5

27 сентября 2024г в написал в чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, необходимо ли совершать 5 покупок в месяц для получения кэшбэка. Оператор П. Алена быстро включилась в... Читать полностью

16.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Г. Ростов на Дону. Обратилась 15 октября 2024г. в 11.52 мск. в чат банка с вопросом о кешбэке. Оператор В-ва Вика.Не отображалась сумма накопления. Ответили на вопрос... Читать полностью

15.10.2024

Совкомбанк - лучший

Оценка 5

15 октября 2024 г. в 16 ч. 15 мин. по владивостокскому времени я обратилась в чат приложения Совкомбанка для уточнения времени начисления баллов по Халве, ответила очень вежливая и... Читать полностью

15.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

15.10.24, в 7:35 обратилась в онлайн-чат банка совкомбанк. Не понятным образом подключилась платная услуга. Написала в чат поддержки. Никто не уговаривал услугу сохранить... Читать полностью

15.10.2024

Оперативно и доброжелательно

Оценка 5

14 октября в 23-10 мне ответил Станислав,я обратился с просьбой разобраться с начислением бонусных баллов от Экоплатформ,Станислав подробно расспросил меня о сути вопроса,составил... Читать полностью

14.10.2024

Опытный и граммотный, компетентный сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Юлии Н-ой, которая правильно и оперативно проконсультироваа в нужных мне вопросах 12 октября. Вообще в этом банке всегда граммотные... Читать полностью

14.10.2024