Газпромбанк Привилегии для кого?

15.10.2024 00:44
187
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я - пенсионер. Случайно увидела списание с карты - 2990, очень удивилась - почему? Оказалось, что подключена какая-то услуга - Привилегии. Долго искала информацию - как это отключить - мне она не нужна, я не пользовалась этой услугой и не собираюсь пользоваться. Нашла в интернете, что в приложении это сделать нельзя! (Всё для людей!) Зашла на сайт и отключила. Но как вернуть 2990? Для пенсионера это не так уж мало. Подскажите.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T13:31:31+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-16T14:30:06+03:00
Здравствуйте! Сейчас мы рассматриваем возможность возврата комиссии за сервис. С 10.09.2024 клиенты сегмента «Премиум» автоматически переведены на услугу Газпромбанк Привилегии «Премиум». В первый месяц пользования – бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. На текущий момент автопродление услуги отключено. С результатами вернемся дополнительно. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,81
средняя оценка
24%
решено проблем
13 043
отзывов
12 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Обращалась в отделение банка на Радищева с целью открытия счёта и вклада. Получила максимально подробную консультацию по всем интересующим вопросам и советы от сотрудников... Читать полностью

22.10.2024

Отзыв об онлайн-чате в Газпромбанка

Оценка 5

29 сентября 2024 г. в 01:27 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат в соцсети техподдержки Газпромбанка с целью выяснить: нужно ли держать на счету не снижаемый остаток... Читать полностью

20.10.2024

Качественное обслуживание менеджера

Оценка 5

Пришел в офис банка по адресу Луначарского 134В. Был вопрос по карточке  Union Pay. Специалист Ч-в Роман все качественно объяснил. Узнал про комиссию, тарифы и про все минусы и... Читать полностью

19.10.2024

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Девушка помогла выдать карту. Была процедура банкротства, вручную все данные пришлось заново вбивать, девушка компетентна в работе, все быстро оформила и помогла во всем! Спасибо... Читать полностью

19.10.2024

Получение карты

Оценка 5

17 октября 2024 года, М-о Дмитрий А., мне передал мою карту. Встреча прошла очень эффективно, заняла немного времени. Дмитрий А., оформил и подробно рассказал о карте, которую я... Читать полностью

17.10.2024

Обслуживание на ГЛ

Оценка 5

Обращался на горячую линию 16.10.2024 по вопросу начисления кешбека по акции 35% на все самое важное. Хотел узнать будет ли начислен кеш за сентябрь. Оператор Руфина проверила мои... Читать полностью

16.10.2024

Заинтересованность менеджера

Оценка 5

10/10/2024 года примерно в 18:30 обратилась в офис на ул. Жукова,8 к менеджеру по закрытию карты UnionPay, в пользовании были и кредитная и дебетовая . Попросила закрыть дебетовую... Читать полностью

14.10.2024