Не пополнить на сумму от 1 млн, но уже и не надо

15.10.2024 09:47
203
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

банк частично не работают, а коммисия по полной снимается! НЕ СОВЕТУЮ! Ещё и в тех поддержки по 30 минут отвечают на простые вопросы!  Оценка 1 из 100 , смысл в этом банке ноль Думал нормальный банку, никакая проблема не была решена, просто двое суток провозился с пополнением счетов и итог нулевой! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-15T14:16:14+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. Update: К сожалению, не смогли до вас дозвониться. Чтобы все обсудить. Вы не ответили на наш звонок. Мы видим, что ранее у вас оформлена карта МТС Деньги Вклад. Она была закрыта в 2020 году. Комиссия за её обслуживание взимается каждый год. За 2019 и 2020 год она была начислена, но вы ее не оплатили. Поэтому при переводе денег на карту комиссия была удержана. Мы пошли на встречу и вернули ее вам. Проверьте, пожалуйста. Что касается пополнения. У вас есть действующая виртуальная карта. Её тариф предусматривает лимит на зачисление не более 60 000,00 рублей в месяц. Вы пытались перевести на виртуальную карту большую сумму, чем предусмотрено лимитом. Из-за этого перевод был не успешный. Если вы хотите пополнить МТС Счет, то сделать это можно переводом онлайн с любых карт, включая карты других банков. Для этого нужно зайти в приложении в раздел еще-платежи и переводы СБП-настройки перевода-счет для входящих переводов и выбрать МТС Счет. Также вы можете положить деньги в офисе банка. Если ваш вопрос был урегулирован, мы будем вам признательны, если в комментарии подтвердите его решение.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

Сегодня обратился в техническую поддержку пользователей, тк хотел узнать об акции "Приведи друга" , и вообще об её наличии. Написав в поддержку с таким вопросом, я получил быстрый... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Отличное отношение к новым клиентам

Оценка 5

Хотел попробовать пользоваться мтс банком. Услышал о нем из рекламы. 15 октября оформил заявку на сайте и решил получить в офис. 16 октября в 13:27 посетил офис по адресу г... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. 24 октября 2024 в 22:54 написала в чат МТС банка. Я оформила дебетовую карту этого банка и мне надо было узнать о всех возможностях и условиях этой карты с чем я и... Читать полностью

27.10.2024

Пополнение карты наличным способом

Оценка 5

Мне нужно было положить наличные деньги к себе на дебетовую карту МТС деньги. Но у себя в городе я не видел банкоматов от МТС. В 23 октября в 11:46 я решил спросить в чате банка, с... Читать полностью

24.10.2024

Занизили обещанный кэшбек

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте... Читать полностью

23.10.2024

Кешбэк в мтс

Оценка 5

21.10.2024 в 21:00 по саратовскому времени обратился в мтс банк для того чтобы узнать за что,когда, как начисляется кешбэк и как его вывести либо потратить. Специалист Никита... Читать полностью

21.10.2024