Возврат денег

15.10.2024 11:10
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 25.09.2024 около 08:25 в кафе хотел оплатить обед на кассе. Кассир говорит: оплата не прошла! И на терминале светится: отклонено или типа того. Но деньги с карты списались и смс пришла с оплатой. Но кассир показывает терминал и говорит: вам деньги сейчас вернутся! Поэтому платите еще раз! Я оплатил снова и списались еще раз 489,50 рублей. Я позвонил сразу же в поддержку Т-банка. Оператор меня выслушала и вернула мне на карту первый платеж. Но через какое-то время снова с меня сняли эти деньги. Я написал в чат Т-банка. Со мной общались Жанна и Ирина. они решили вопрос: деньги мне вернули! Очень доволен банком и его поддержкой! Рекомендую!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-17T18:45:19+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв о нашей работе! Рады, что помогли вам решить проблему с возвратом денег. Продолжим работать в том же духе :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Решение вопроса по услуге перевод баланса

Оценка 5

Воспользовался услугой перевод баланса с подпиской Tinkoff Pro. В конце сентября столкнулся с тем, что смотрю по кредитной карте начисляют проценты. Захожу в кредитную карту, вижу... Читать полностью

17.10.2024

За год одни плюсы

Оценка 5

15.10 в 14.12 я обратилась в онлайн чат , с проблемой касающегося кэшбэка, который неправильно начислили , оператор Анна очень оперативно включилась в разговор, и так же... Читать полностью

15.10.2024

Помогли с выводом денег

Оценка 5

Я положила деньги на сим карту, но случайно положила не ту сумму и при попытке вывода этих денег обратно на карту стлокнулась с проблемой того, что не могу вывести деньги на свою... Читать полностью

15.10.2024

Моя благодарность

Оценка 5

Я обратился в поддержку своего банка 09.10.2024 в 11:40, прошло менее 10 минут, как мне ответила Анастасия. Я был обеспокоен своей проблемой с возвратом средств. После выяснения... Читать полностью

15.10.2024

Т-банк - самый честный и понятный банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой Т-банка. Так как я новый клиент этого банка, вопросы иногда возникает. Обратилась в чат 13.10.24 в 22:28 с вопросом про... Читать полностью

15.10.2024

Похвал

Оценка 5

Большую благодарность хочу выразить фирме Т-Банк И конечно же сотрудникам Огромное спасибо Оператору(Екатерине) Решила мою проблему и всё досконально объяснила ситуацию... Читать полностью

15.10.2024

Отзыв о сервисе Т-Банка

Оценка 5

Недавно пользуюсь услугами Т Банка .Нравится. Подключила услугу premium,а несколько дней назад была списана плата за услугу Pro ,в которой уже при премиум нет нужды. При обращении... Читать полностью

15.10.2024