Добрый день.
У меня появились проблемы с мобильным приложением банка. Постоянно появлялась непонятная ошибка не на русском языке и я Не мог войти в личный кабинет.
15.10 я обратился в отделение банка по адресу ул.Максима Горького , взял талон , в очереди был только 1 человек , меня вызвали буквально через 2 минуты . Я рассказа о своей проблеме , показал в своём телефоне ошибку.
Специалист Татьяна уточнила как давно я обновлял приложение , и порекомендовала сделать это повторно. После установки нового приложения , с помощью специалиста я восстановил логин и пароль для входа. Все операции мне стали сразу доступны.
на решение моего вопроса специалисту потребовалось около 5 минут! Спасибо большое за помощь ! Прошу засчитать оценку 5 !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Помогли решить мои вопросы
Добрый день. Был в офисе на комендантском неподалеку от своего дома в Кредит Европа Банк 12.11.2024 в 15.часов . Обращался по вопросу оформления дебетовой карты, которая мне была...
Замечательный коллектив
Я редко пишу отзывы, но здесь не могу не оставить свой комментарий. В четверг 7 ноября я обратилась в отделение данного банка по адресу Перерва 49 за 5-10 минут до закрытия. Мне...
Благодарность
Обратилась 1 ноября в Кредит Европа банк в Перми на Ленина 79 с вопросом по входу в мое приложение , не приходил код после восстановления пароля. Вызвали быстро , очередей не было...
Качественный сервис
Давно являюсь клиента отделения на Братиславской. Сегодня (8.11 в 15:40) обратилась за получением справки по закрытому кредиту. Меня приняла сотрудник София. Девушка ответила на...
Благодарность
Обратилась в банк 7ноября 2024 г Не могла зайти в приложение, не получалось сделать платеж по кредиту . В офисе банка мне установили приложение, сделали все настройки для...
Досрочное закрытие кредита
Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать...
Спасибо
Необходима было сделать смену номера телефона в договоре по кредиту . Обратилась в банк по адресу ул. Свободы д22. Специалист Любовь все грамотно объяснила, сделали смену номера...