Добрый день.
У меня появились проблемы с мобильным приложением банка. Постоянно появлялась непонятная ошибка не на русском языке и я Не мог войти в личный кабинет.
15.10 я обратился в отделение банка по адресу ул.Максима Горького , взял талон , в очереди был только 1 человек , меня вызвали буквально через 2 минуты . Я рассказа о своей проблеме , показал в своём телефоне ошибку.
Специалист Татьяна уточнила как давно я обновлял приложение , и порекомендовала сделать это повторно. После установки нового приложения , с помощью специалиста я восстановил логин и пароль для входа. Все операции мне стали сразу доступны.
на решение моего вопроса специалисту потребовалось около 5 минут! Спасибо большое за помощь ! Прошу засчитать оценку 5 !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Классные сотрудники
Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам...
Консультация досрочного погашения и поиск денег
Добрый день. Взял талон по очереди, попал к сотруднице Наталье . Объяснил , что делал возврат товара , посмотрели денег нет . Объяснила , что нужно решать проблему с магазином...
Приложение банка
Здравствуйте. 15.10.2024 я пришёл на обслуживвние в отделение банка в г.Нижний Новгород установить мобильное приложение на новый телефон. Очереди не было, обслуживание длилось...
Благодарность
Обратилась в отделение в Перми 15/10/24 с проблемой создания заявления на досрочное погашение кредита в мобильном приложении, помогли разобраться и создать , а также помогли...
Закрытие карты
Добрый вечер. Сегодня (14.10.2024г.) обратился в банк для закрытия карты. Так как хочу открыть карту с платежей системой Мир. В приложении не получилось, так как была ошибка...
Заблокировали доступ в интернет банк после того как я внес наличные в банкомат для дальнейшего погашения задолженности по кредитной карте
Сегодня 11 октября заблокировали доступ в интернет банк. Подозрительных операций по картам не было кроме обычных покупок в самых обычных магазинах и пары переводов близким...
Отзыв
Добрый день. Я купила новый телефон и мне нужно было установить приложение банка. Я обратилась в офис банка на улице Максима Горькова. В офисе очереди не было, я взяла талон и...