Вопрос по поводу кэшбека

15.10.2024 11:58
154
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обычно ответы техподдержки содержательные и информативные, но на последний вопрос получил общий ответ, можно сказать на половину вопроса ответили. В приложении неоднозначно указано, какой процент кэшбека можно получить при заказе билетов в Яндекс Афишах, если выбрана Афиша в категориях месяца. Как кстати предложили оставить отзыв на сайте Банки.ру. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T00:30:03+03:00
Оценка зачтена за качество консультации сотрудником чата.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-19T13:02:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Вижу, что коллеги сначала предоставили неполную информацию, но в следующем сообщении исправились и дали точный ответ. Простите нас, будем стараться сразу писать информативное и содержательное сообщение. Баллы начисляем после окончания мероприятия по категории, которую выбрали (Билеты на концерт 30%). Проверить сможете на странице Плюса по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history Оплатить можно картой Пэй или картой другого банка. Надеюсь, что помогла разобраться 🙏

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
18%
решено проблем
4 525
отзыва
4 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Остался доволен качеством техподдержки Яндекса

Оценка 5

Каждый раз, когда обращаюсь в Яндекс банк, понимаю, насколько банк уважает своих клиентов. Прежде всего, техподдержка отвечает очень быстро и по любым вопросам. Решает эти вопросы... Читать полностью

27.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024

О службе поддержки Яндекс Банка

Оценка 4

Обращалась в службу поддержки Яндекс Банка довольно часто. У меня был оформлен Сплит, потом перешла на улучшенный Сплит (почему – уже не помню). С обычным Сплитом было понятнее... Читать полностью

14.08.2024

Вопрос по вкладу

Оценка 4

Поступило предложение от яндекс банка, о том что можно открыть сейв в их сервисе с очень заманчивой высокой ставкой. И действительно, почитав условия в личном кабинете посчитала... Читать полностью

12.08.2024

Опыт взаимодействия с банком и приложением Яндекс банк

Оценка 5

Имел опыт взаимодействия с поддержкой Яндекс банка, на все вопросы отвечают быстро, касательно кэшбека, или накопительного вклада например. В конце июля было не совсем понятно, как... Читать полностью

08.08.2024

Помощь банка

Оценка 5

В какой-то момент возникли две проблемы: одна - хотелось наиболее выгодным способом использовать накопленные баллы, и служба поддержки банка дала оперативный полный ответ с... Читать полностью

08.08.2024