Работа с озон рассрочкой

15.10.2024 12:04
838
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Часто пользуюсь услугой " озон рассрочка". Часто выручает в те моменты, когда на карте не хватает. а до ближайщего банкомата далеко , так как живу за городом. Очень радует что есть время для погашения без процентов, ну а если не успеваешь , то сумма распределяется на 6 месяцев и есть возможность закрыть досрочно . Сегодня случилась ситуация , что рассрочка погашена полностью, а в личном кабинете отображается, будто ни какие средства на погашение не вносились. Связалась с тех. поддержкой через чат. Ответили быстро ( сначала ответил бот , затем перевел на специалистов - о чудо ! Там есть живые люди ! ) , в течении 1- 2 мин получила внятный ответ , что эта техническая проблема , которая в данный момент устраняется , а сама рассрочка у меня погашена. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T19:34:51+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-15T12:53:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,13
средняя оценка
21%
решено проблем
16 016
отзыва
15 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отзыв о Ozon банке

Оценка 5

 Недавно случайно перевëл деньги на ошибочный номер, сразу пишу в поддержку банка отправителя, оттуда направляют в банк получателя - Ozon. Там мне ситуацию разъяснили сотрудники... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по личным вопросам, связанными с работой карты

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Вера и Ксения, они действительно помогли решить вопрос с недопониманием в работе с картой. Подошли очень ответственно. Ответили корректно, рассмотрев всё... Читать полностью

18.10.2024

Быстро и понятно

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня я обратился в чате к сотруднику с вопросом по поводу акций , которые сейчас проводятся, сотрудник мне всё объяснил быстро,просто и понятно.Я убедился ещё раз... Читать полностью

16.10.2024

Карта рассрочки

Оценка 5

Всём доброго дня. У меня были вопросы по поводу карты рассрочки ОЗОН. Написала в чат онлайн. Оператор Екатерина мне ответила на всё интересующие меня вопросы(даже по нескольку раз... Читать полностью

16.10.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 4

Карту OZON я открывала только для покупок в самом OZON, но потом обнаружила в ней и иные преимущества. В частности, есть неплохие предложения от партнеров. Например, в этом месяце... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Спасибо службе поддержке банка за оперативное решение вопроса по закрытию Лимита по рассрочке. Конечно предварительно объяснили о ряде преимуществ, которые я потеряю, закрыв... Читать полностью

15.10.2024

Удобный банк для оплаты покупок

Оценка 5

Изначально оформлял карту для покупок на маркетплейсе озон. Но теперь постоянно пользуюсь банковской картой озон банка, хорошие категории кэшбэка для покупок, также выгодные... Читать полностью

14.10.2024