НПФ Сбербанка
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
- 04.10.2024г. обнаружила, что мне положена корпоративная пенсия от Сбербанка. Вот только как мне ее получить? Живу в городе Екатеринбурге и не смотря на то, что Сбербанк в городе есть за получением необходимо обращаться в Москву. Никаких точных советов по оформлению документов получить по телефону невозможно! Служба поддержки высылает только ссылку на сайт НПФ Сбербанка, где можно скачать заявленние на выплату.
- На сайте представлена только информация завлекающая новых клиентов, а для старых ничего нет! Где образцы заполнения документов? Они должны быть на сайте, раз НПФ из Сбебанка экономит на сотрудниках на местах.Еще раз обращаю внимание на то, что на сайте не размещены не только образцы заполнения документов, но и не прописан регламент получения корпоративной пенсии , и не прописаны документы,которые надо приложить к заявлению на получение. Не прописаны документы для получения накопительной пенсии, так же нет регламента получения и списка документов с образцами заполнения документов. Слава богу, что свою накопительную часть пенсии я еще смогла получить, когда в нашем городе были в центральных отделениях работники, которые могли проконсультировать по этим вопросам.Можно было получить помощь в оформлении заявления.Копии документов удостоверяли и заверяли уполномоченные работники в отделении Сбербанка. И само заявление принимали непосредственно работники в центральных офисах Сбербанка и заявление высылали внутренней почтой. Почему сейчас все это это убрали?
- Как мне сказали по телефону в Сбербанке мне необходимо написать заявление на получение корпоративной пенсии, заявление можно скачать с сайта НПФ Сбербанка. Но у меня возникает вопрос как его заполнить? Заявление я должна выслать по Почте и приложить к нему копии документов заверенные нотариусом,это копия паспорта и пенсионного удостоверения. И еще надо копию трудовой книжки заверенную либо нотариусом либо работодателем. А больше ничего не надо? Может быть нужен снилс? Или еще что нибудь?А если я заявление неправильно заполню? Опять мои документы вернутся на почту и почта их утеряет. Не проще ли заполнить заявление в личном кабинете НПФ Сбербанка, тем более если я захожу через Госуслуги, в которых указаны мои документы.
- Так же в личном кабинете ничего не написано про то, какой срок я могу указывать для получения моей пенсии. Естественно, если я узнала, что она мне положена в возрасте 62 лет, сами понимаете, что я не хочу ее получать пожизненно. Я хочу ее получить при жизни, а не оставлять каким то там наследникам, которые ее не смогут получить от слова совсем!!!
- И мне непонятно почему Сбер так и не научился зарабатывать деньги! Почему Сбер отдает свои доходы нотариусу, ведь платнгая услуга по заверению документов в Сбере есть. Почему Сбер сам не берет денег за высылку документов, а отправляет на почту.
- Я еще ничего не отправила, а уже недовольна качеством обслуживания в НПФ Сбербанка и в Сбере. Видимо это не последняя моя жалоба!
- Вобщем это форменное безобразие по отношению к своим клиетам
Сбербанк
2024-10-28T10:56:23+03:00
Здравствуйте!
По информации, полученной от вас по телефону 21.10.2024, вы успешно подали заявление на выплату пенсии по договору КПП.
Я направила в Фонд ваше предложение по улучшению работы личного кабинета СберНПФ, а именно по процессу подачи заявлений на выплату.
На 28.10.2024 на счёте отсутствуют деньги, если в СберБанк Онлайн информация по счёту договора ОПС некорректная пожалуйста, дайте мне знать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
На любые цели
26.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.84% — 31.69%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Решение проблемы
user-538213471065
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику
user-45697081428
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов.
По срокам...
5
Сбербанк
Спасибо за прекрасное обслуживание
user-421615876090
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
5
Сбербанк
Заботливое отношение к пожилому человеку
user-30717282015
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
5
Сбербанк
Благодарность!
user-84727152928
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
5
Сбербанк
Спасибо!
user-399214844212
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
5
Сбербанк
Личная благодарность
user-782921281556
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
5
Сбербанк
Отзывы о продуктах Сбербанка
Решение проблемы
Оценка
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
30.04.2025
Благодарность сотруднику
Оценка
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
18.04.2025
Спасибо за прекрасное обслуживание
Оценка
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
17.04.2025
Заботливое отношение к пожилому человеку
Оценка
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
07.04.2025
Благодарность!
Оценка
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
04.04.2025
Спасибо!
Оценка
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
01.04.2025
Личная благодарность
Оценка
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
22.03.2025