3 октября 2024 года в 9:20 хотел перевести деньги с одного банка на Альфа Банк. Выскочила ошибка о том, что клиентв Альфе не найден, хотя карта от Альфы есть. Решил написать в чат-поддержки. И уже в 09:27 мне ответили, что очень оперативно. специалист - Ксения, которая быстро решила мою проблему. Проблемыа заключалась в том, что мои номера удвоились и было два ЛК на один номер. Ксения сказала идти в отделение, но такой возможности у меня не было, она сказала, что может сделать это сама, за что очень благодарен. Все решилось очень быстро и я остался без вопросов и продолжаю пользоваться банком, спасибо Ксении!
Спасибо всем специалистам, что все настолько быстро делают и решают. Я очень часто обращаюсь в чат и не было раза, когда мне не помгли, очень приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Оказалось можно было быстро и легко вернуть комисию 99р. за услугу- пуш уведомления, которые я Не подключала, и изначально когда карту мне выдавали сказали, что никакие комисси не...
Вернули деньги
Добрый день, хочу рассказать как мне легко и быстро вернули деньги на карту через бота в приложении Альфа-Банка. 16.10.2024 г. Я через бота в приложении Альфа-Банка сообщил, что...
Быстро и оперативно помогли дистанционно закрыть карту.
Добрый день. Обращался в Альфа Банк, посредством дистанционной коммуникации через онлайн-чат. Написав в чат, сначала мне ответил бот, но после моей просьбы, меня сразу перевели на...
Лучший сервис
16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы...
Проблемы с кешбэком
Не секрет что альфа банк часто предлагает повышенный кешбэк по партнерским предложениям, но не всегда он начисляется корректно. Не так давно была акция с кешбеком во вкусно и точке...
Быстро помогли справиться с проблемой
На счету появился минус 25,14. Сначала запаниковала, подумала отчего появился этот минус, вроде ничего не делала лишнего. Хотела идти в банк, но знакомые подсказали, что можно...
Списание комиссий
16.10.2024г. Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом списания комиссии 159 руз.за подключенную услугу Альфа-Чек при выдаче кредитной карты.Сотрудник Банка Ирина быстро...