Крайне медленное обслуживание из-за нехватки персонала в отделении на Профсоюзной 56, Москва

15.10.2024 15:01
1744
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже несколько недель в отделении Россельхозбанка в Москве на улице Профсоюзная 56 не работает автомат по выдаче талонов, поэтому стоит живая очередь. При этом в отделении (по крайней мере по утрам и ближе к концу рабочего дня) довольно много народу, а работает либо два, либо вообще всего один менеджер. Например, сегодня 15 октября утром, а также в конце прошлой недели я дважды заходил в это отделение, там было 6-8 посетителей и при этом всего 1 менеджер, поэтому очередь двигалась крайне медленно и пришлось просто уходить, так как не было возможности ждать час-полтора. Просьба к отделению банка как-то разобраться в этом и нанять менеджеров, чтобы в зале было хотя бы 3-4 менеджера, как это всегда и было ранее в предыдущие годы.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-16T16:59:38+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Признательны Вам за комментарий о решении ситуации. Рады видеть Вас нашим Клиентом. Желаем благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-849119697745
2024-10-16T16:05:54+03:00
После моей жалобы со мной связались из отделения банка, и все вопросы были согласованы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,73
средняя оценка
37%
решено проблем
4 617
отзыва
4 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление карты UNIONPAY

Оценка 5

10 октября обратилась в офис Россельхозбанка г. Сосновый Бор для оформления дебетовой карты. Данный офис посетила не впервые ,но последний раз была более года назад и очень сильно... Читать полностью

11.10.2024

Приятное обслуживание в офисе

Оценка 5

Сегодня 11.10.24 в 13.20 я посетил офис Россельхозбанка в Митино, Москва. Взял талончик, ждать практически не пришлось. Через минуту высветился номер моей очереди и я подсел к... Читать полностью

11.10.2024

Карта Своя

Оценка 5

Добрый день. 29 мая 2024 обратился в офис Россельхозбанка по адресу: Республика Коми, Корткеросский р-н, с. Корткерос, ул Советская, д 289. Нужна была дебетовая карта.  Офис... Читать полностью

09.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

08.10.2024 года посетила Дополнительный офис в г.Краснодар,по улице Красных Партизан 232. Очень удобное расположение офиса, почти центр. Время обслуживание очень быстрое, так как... Читать полностью

08.10.2024

Помогли оформить карту

Оценка 5

на прошлой неделе заходила в новый офис РСХБ. здание после ремонта, выглядит приятно, очередей нет. сразу помогли разобраться куда и к кому идти. оформили быстро, карту забрала в... Читать полностью

07.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

24.09.2024 г. обратилась в офис Россельхозбанка в п. Чернянка Белгородской области для открытия дебетовой карты. Офис в центе поселка, что для меня удобно и тем более, что в офисе... Читать полностью

04.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу г. Астрахань ул. Яблочкова, 28 24 сентября примерно в шестом часу вечера, очереди практически не было и меня приняли довольно быстро, менеджер... Читать полностью

04.10.2024