Крайне медленное обслуживание из-за нехватки персонала в отделении на Профсоюзной 56, Москва

15.10.2024 15:01
3426
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже несколько недель в отделении Россельхозбанка в Москве на улице Профсоюзная 56 не работает автомат по выдаче талонов, поэтому стоит живая очередь. При этом в отделении (по крайней мере по утрам и ближе к концу рабочего дня) довольно много народу, а работает либо два, либо вообще всего один менеджер. Например, сегодня 15 октября утром, а также в конце прошлой недели я дважды заходил в это отделение, там было 6-8 посетителей и при этом всего 1 менеджер, поэтому очередь двигалась крайне медленно и пришлось просто уходить, так как не было возможности ждать час-полтора. Просьба к отделению банка как-то разобраться в этом и нанять менеджеров, чтобы в зале было хотя бы 3-4 менеджера, как это всегда и было ранее в предыдущие годы.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-16T16:59:38+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Признательны Вам за комментарий о решении ситуации. Рады видеть Вас нашим Клиентом. Желаем благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-849119697745
2024-10-16T16:05:54+03:00
После моей жалобы со мной связались из отделения банка, и все вопросы были согласованы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024