Впечатление о банке

15.10.2024 16:07
300
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотела поделиться своим опытом обращения в Европа Банк. Во время оформления рассрочки была допущена ошибка в личных данных, из-за чего возникли проблемы с погашением задолженности. 

Позвонила в поддержку, сказали, что нужно обратиться в отделение банка.
хочется отметить быстрое и качественное обслуживание. Сергей помог решить вопрос и ответил на все вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T11:04:38+03:00
«Во время оформления рассрочки была допущена ошибка», — уточните, пожалуйста, кем была допущена ошибка? 06.11.2024 Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
user-887419698464
2024-10-24T12:17:57+03:00
Ошибка была допущена в персональных данных менеджером по продажам.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-15T17:33:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
33%
решено проблем
2 429
отзыва
2 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Обслуживание на 1000 баллов

Оценка 5

Добрый день. Вчера в магазине оформили кредит на нефритовый ковёр, сегодня пришли в офис банка в городе Казань закрывать кредит. К счастью попали на обслуживание к Лилие Хабировне... Читать полностью

12.11.2024

Качественный сервис

Оценка 5

Давно являюсь клиента отделения на Братиславской. Сегодня (8.11 в 15:40) обратилась за получением справки по закрытому кредиту. Меня приняла сотрудник София. Девушка ответила на... Читать полностью

08.11.2024

Полное погашение кредита.

Оценка 5

07.11.2024 года я обратится в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, по вопросу досрочного погашения кредита. Ожидание было недолгим около 2 минут, попал... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк 7ноября 2024 г Не могла зайти в приложение, не получалось сделать платеж по кредиту . В офисе банка мне установили приложение, сделали все настройки для... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за хорошее обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит 21 октября, обратилась в отделение на Московском 173 для того, чтобы частично досрочно погасить, но не особо понимала, как это работает. Очереди не было от слова... Читать полностью

06.11.2024

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. 21.10 в стоматологии мне оформили кредит.  На сегодняшний день я нашла возможность закрыть данный кредит. Обратилась в офис Банка на улице Максима Горького д.164... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Я оформила кредит в Леруа , исправно платила по графику. Сейчас у меня появилась возможность закрыть кредит полностью. 24.10 я обратилась в отделение Банка в г.Нижний... Читать полностью

24.10.2024