За год одни плюсы

15.10.2024 16:30
477
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.10 в 14.12 я обратилась в онлайн чат , с проблемой касающегося кэшбэка, который неправильно начислили , оператор Анна очень оперативно включилась в разговор, и так же оперативно решила мою проблему.Проблема заключалась в том что мне начислили кэшбэк как за обычную покупку , а не категорию Одежду и обувь.

Анна объяснила ,что это произошло из-за того что продавец подал неправильные данные , так же уточнила адрес магазина. После этого проблема моя была решена , и кэшбэк начислен .

Хочу сказать дополнительно о лояльности банка к своим клиентам, такого отношения я ни видела ни в одном банке , сейчас серьёзно думаю о том чтобы перейти в ТБанк для зарплаты .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T10:25:06+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T10:24:05+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв и теплые слова! Всегда готовы помочь и очень ценим доверие наших клиентов. Рады, что оперативно и без лишних сложностей решили вопрос с кэшбэком.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Решение вопроса по услуге перевод баланса

Оценка 5

Воспользовался услугой перевод баланса с подпиской Tinkoff Pro. В конце сентября столкнулся с тем, что смотрю по кредитной карте начисляют проценты. Захожу в кредитную карту, вижу... Читать полностью

17.10.2024

Помогли с выводом денег

Оценка 5

Я положила деньги на сим карту, но случайно положила не ту сумму и при попытке вывода этих денег обратно на карту стлокнулась с проблемой того, что не могу вывести деньги на свою... Читать полностью

15.10.2024

Моя благодарность

Оценка 5

Я обратился в поддержку своего банка 09.10.2024 в 11:40, прошло менее 10 минут, как мне ответила Анастасия. Я был обеспокоен своей проблемой с возвратом средств. После выяснения... Читать полностью

15.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 25.09.2024 около 08:25 в кафе хотел оплатить обед на кассе. Кассир говорит: оплата не прошла! И на терминале светится: отклонено или типа того. Но деньги с карты... Читать полностью

15.10.2024

Т-банк - самый честный и понятный банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой Т-банка. Так как я новый клиент этого банка, вопросы иногда возникает. Обратилась в чат 13.10.24 в 22:28 с вопросом про... Читать полностью

15.10.2024

Похвал

Оценка 5

Большую благодарность хочу выразить фирме Т-Банк И конечно же сотрудникам Огромное спасибо Оператору(Екатерине) Решила мою проблему и всё досконально объяснила ситуацию... Читать полностью

15.10.2024

Отзыв о сервисе Т-Банка

Оценка 5

Недавно пользуюсь услугами Т Банка .Нравится. Подключила услугу premium,а несколько дней назад была списана плата за услугу Pro ,в которой уже при премиум нет нужды. При обращении... Читать полностью

15.10.2024