7 октября у меня списали непонятную сумму со счета и я обратился в банк через онлайн чат с этим вопросом в 9ч:50мин с просьбой разъяснить. Ко мне подключился сотрудник Соловьев Дмитрий и всё разьяснил. Спасибо ему за это. Выкладываю переписку с ним:
Что за услуга годовой подписки у меня подключна на сумму 949,75?
07.10.2024
Сергей Н., 02.08.2022 вы подключили годовую подписку Халва.Десятка. Данная услуга автоматически у вас продлилась на новый год действия 07.08.2023. 07.08.2024 Второй год ее действия закончился и с 07.08.2024 начался новый. Подключение у вас было за счет заемных средств в рассрочку на 4 платежа по 949,75 рублей в месяц.
Почему в рассрочку?
07.10.2024
Как я выше сообщил, подключение (пролонгация, продление) было за счет заемных средств. Все операции за счет заемных средств идут в рассрочку.
07.10.2024
А почему не из собственных?
07.10.2024
А почему не из собственных?
07.10.2024
На 7.08 у вас баланс составлял 2363.91 рублей собственных средств. Услуга стоит 3 799 рублей. Так, как средств не достаточно- пролонгация прошла заемными средствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Условия по карте
Здравствуйте! Обратился в совкомбанк с вопросом о платежах в рамках рассрочки по кредитной карте. Специалист Валерия К-ва оперативно и подробно ответила на все интересующие...
Благодарность банку
Благодарю работника банка за своевременную помощь , что осталась без просрочки задолжности по комиссии. Сегодня утром написала в чат вопрос об обновлении системы. Накануне внесла...
Благодарность
Обратилась в чат с непонятной для меня ситуацией по поводу подписки десятка,была списана сумма больше чем была в прошлом году,меня не правильно информировали сотрудники когда мне...
Быстро получила информацию
Хочу сказать спасибо оператору Илье Б-ву за грамотную консультацию по акции в магазине MODIS (14 октября, 18:32). Он быстро и уверенно выдал интересующую меня информацию, подсказал...
Быстрое решение проблемы
Обращался 15.10.24 14:20 +7, в чате ответила Светлана Т-ва. По акции банка должны были автоматически начислить кешбек за покупку от 5000, в магазине Всёинструменты.ру, этого не...
Быстрое решение проблемы о неначислении кешбэка по Халве
Я получила спецпредложение от Совкомбанка по кешбэку в Яндекс маркете по карте Халва, но из-за путаницы в датах в шапке и теле предложения я не получила кешбэк. Оператор в чате...
Одна из лучших поддержок в онлайн-чате
Хотел бы выразить благодарность поддержке в чате Совкомбанка, и в частности Егору, грамотно отвечал на все мои вопросы, помог развеять все сомнения при подключении подписки...