Самый оперативный банк

15.10.2024 16:57
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Данилу и самому банку, за быстрое решение проблемы. Мне нужно было в ближайшие 2 часа разменять валюту на юани для выкупа товара из Китая. Пришла идея разменять через Тинькофф, написал ассистенту, но я не могу вести диалог с роботом, попросил связать меня с поддержкой, ассистент сразу понял и направил меня туда. 

Данил быстро решил мою проблему, открыл счёт, подсказал ближайшие пункты обмена валют. Изначально, подумал, что в Элисте пунктов не будет, но как оказалось есть. Ещё раз благодарю сотрудника Данила и банк👍

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T10:43:50+03:00
Приветствуем. Здорово, что общение с коллегой оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Благодарим за уделенное время!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативное решение проблемы с кешбеком

Оценка 5

Я написал в чат 19.10.2024 в 16:17, и мне ответила Карина. Я обратился, потому что моя покупка в ресторане была ошибочно отмечена как «фастфуд», и я не получил кешбек 5% на... Читать полностью

19.10.2024

Оперативность, быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и менеджерам службы поддержки. Я столкнулась с проблемой возврата денег от магазина, 6/10/24 оставила обращение и уже 16/10/24 с утра мне... Читать полностью

16.10.2024

Покупка и возврат авиабилетов

Оценка 5

Покупал билеты через мобильное приложение Т-Банк, по независящим обстоятельствам поездка не состоялась, позднее ещё и поступила информация от авиакомпании, что один перелётов по... Читать полностью

16.10.2024

Кредитка "Платинум"

Оценка 5

15.10.24 обратился в онлайн поддержку чтобы узнать все возможные комиссии по кредитке от Т банка и увеличить ее лимит. Тк давно пользуюсь этим банком, и резко понадобились деньги... Читать полностью

16.10.2024

Обслуживание карты

Оценка 5

Осуществлял удалённо пополнение Тройки, сумма списана с карты, а для проезда не зачислена. Банк успешно оспорил операцию и вернул сумму. Важно, что в поддержке работают люди, а не... Читать полностью

16.10.2024

Про поддержку в чате

Оценка 5

Я написал в чат поддержки Т-Банка 01.10.2024 в 21:30, и мне ответил Данил. У меня был вопрос о возврате средств от подписки «PRO». Я попросил специалиста о помощи, по скольку у... Читать полностью

16.10.2024

Помогли решить вопрос по рефералке

Оценка 5

9 июня 2024 года пригласил друга по реферальной ссылке сделать дебетовую карту т-банка, друг сделал карту, но никакого бонуса не дали. Написал в поддержку по моей проблеме... Читать полностью

16.10.2024