Помощь в возврате д/с

15.10.2024 16:57
365
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.10.2024 в известном строительном магазине мной был оформлен возврат товара. Менеджер магазина пояснила, что денежные средства за возврат поступят на счет от 3-5 дней. На пятый день, а это 15.10.2024, денежные средства за возврат товара на мой счет так и не поступили. Написал в поддержку Т-Банка, мне ответила Анастасия, которая пояснила мне, что возврат из магазина еще не поступил и в связи с чем, начнут роботу по возврату денкжных средств. В течении пары часов, возврат денежных средств поступил на мою карту. Очень благодарен поддержке Т-Банка и менеджеру Анастасии. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T10:44:31+03:00
Здравствуйте. Рады, что вопрос с возвратом денег решили оперативно. Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов :) Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег за забытую подписку

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка уже несколько лет, и было немало ситуаций, когда он меня очень выручал. Но вот самая яркая ситуация. В канун нового года я покупал подарки всем своим... Читать полностью

15.10.2024

Списание средств за подписку

Оценка 5

Я обратилась в чат 15.10.2024 в 20:30. Со мной на связи был Егор. Я попросила отменить списание денежных средств за подписку, которой я не пользовалась. Увидев, что предстоит... Читать полностью

15.10.2024

Отзыв на поддержку

Оценка 5

27 июня в 22:31 у меня возникла проблема с переводом,а именно перевод по ошибке не на нужную карту, я обратился в поддержку, со мной связалась сотрудник Наталья, задала нужные... Читать полностью

15.10.2024

Решили проблему ошибочного перевода

Оценка 5

7 января этого года по ошибке положила довольно большую сумму на счет Т-мобайла, которою хотела положить на вклад. Через службу поддержки приложения удалось перевести деньги на... Читать полностью

15.10.2024

Спасибо специалистам банка

Оценка 5

Я написала в чат 11 октября и мне ответили очень быстро.У меня возникли вопросы о возврате денег за отмененный заказ в интернет магазине. С магазином были проблемы.Я попросила... Читать полностью

15.10.2024

Быстро помогли с переводом средств

Оценка 5

Заказала продукты через онлайн сайт, недоложили товар, оформили возврат, но средства не поступали. Написала в поддержку онлайн-чата, сказали ожидайте. Прошло время, средства таять... Читать полностью

15.10.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Я столкнулась с такой неприятной ситуацией, как неизвестное списание с карты денежных средств, каким-то магазином из другого города. Сразу, как обнаружила это списание, нажала... Читать полностью

15.10.2024