Годовое обслуживание кредитной карты
Добрый день ! Являюсь давним клиентом Альфа-банка. У меня есть разные кредитные карты. И я немного запуталась в картах и в датах списания и стоимости за годовое обслуживание. Решали обратиться за помощью и консультацией к сотрудникам Альфа-банка онлайн.
Для этого я написала в онлайн-чат в интернет-банке 29.07.2024 в 12:29. Ко мне сразу присоединился специалист Анна. Анна сказала подождать и проверяла информацию, в течение 20 мин спецталист мне написала всю информацию - в какую дату и какая стоимость годового обслуживания именно по этой карте.
Очень всё быстро , без лишних вопросов, чётко и по делу. Спасибо за быстроту и отличный сервис. Отличный банк.
принтскрин общения дополнительно скинула на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списания-Комиссия
Обращалась в Чат-Банк Альфа-карты,14.10.2024 по поводу списаний комиссий, в чате все подробно и доступно обьяснили, что очень порадовало, быстро пришел ответ, а так же возврат...
Помогли вернуть деньги на кредитную карту
13 октября ночью списались непонятная сумма с кредитной карты, через 2 дня только это увидела. Позвонила в контактный центр, объяснила проблему, сразу же составили обращение на...
Решение проблемы с комиссией
13.10.2024 у меня списалась комиссия за предоставление услуги «Альфа-чек», я очень расстроилась, что не за етила этот пункт при подписании договора на кредитную карту и написала об...
Условия льготного периода по кредитной карте и дата выписки, номер договора по кредитной карте
Добрый день! 30.09.2024 обратилась в чат банка с вопросом для разъяснения условий льготного периода по кредитной карте, а также о возможности поменять дату выписки по кредитной...
Консультация
Решил офрмить кредитную карту, но были сомнения. 15.10 решил обратиться в чат. ответил Владислав. Отвечал суховато. Видно.что шаблно, но мне не удобно было разговаривать, поэтому...
Увеличение кредитного лимита
22.08.2024 обратился в чат альфа банка по поводу увеличения кредитного лимита по своей кредитной карте. Переписку в чате со мной вела оператор Анастасия. Через некоторое время...
Отмена услуги страхование кредитной карты
Здравствуйте, 6 октября 2024 года обнаружил списание за два месяца в районе 1300 рублей за услугу страхование кредитной карты. Связался с поддержкой через чат, объяснил ситуацию...