Решили проблему ошибочного перевода

15.10.2024 17:15
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 января этого года по ошибке положила довольно большую сумму на счет Т-мобайла, которою хотела положить на вклад. Через службу поддержки приложения удалось перевести деньги на вклад без комиссии. Спасибо огромное Айсуле, которая разрешила проблему, благодарю вам о службе поддержки Т-Банка сформировалось исключительно положительное мнение. Очень рада, что удалось найти выход из ситуации.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T11:00:15+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Наша команда всегда готова помочь, и мы особенно гордимся тем, что Айсула смогла поддержать вас в сложной ситуации. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег за забытую подписку

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка уже несколько лет, и было немало ситуаций, когда он меня очень выручал. Но вот самая яркая ситуация. В канун нового года я покупал подарки всем своим... Читать полностью

15.10.2024

Списание средств за подписку

Оценка 5

Я обратилась в чат 15.10.2024 в 20:30. Со мной на связи был Егор. Я попросила отменить списание денежных средств за подписку, которой я не пользовалась. Увидев, что предстоит... Читать полностью

15.10.2024

Отзыв на поддержку

Оценка 5

27 июня в 22:31 у меня возникла проблема с переводом,а именно перевод по ошибке не на нужную карту, я обратился в поддержку, со мной связалась сотрудник Наталья, задала нужные... Читать полностью

15.10.2024

Помощь в возврате д/с

Оценка 5

10.10.2024 в известном строительном магазине мной был оформлен возврат товара. Менеджер магазина пояснила, что денежные средства за возврат поступят на счет от 3-5 дней. На пятый... Читать полностью

15.10.2024

Спасибо специалистам банка

Оценка 5

Я написала в чат 11 октября и мне ответили очень быстро.У меня возникли вопросы о возврате денег за отмененный заказ в интернет магазине. С магазином были проблемы.Я попросила... Читать полностью

15.10.2024

Быстро помогли с переводом средств

Оценка 5

Заказала продукты через онлайн сайт, недоложили товар, оформили возврат, но средства не поступали. Написала в поддержку онлайн-чата, сказали ожидайте. Прошло время, средства таять... Читать полностью

15.10.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Я столкнулась с такой неприятной ситуацией, как неизвестное списание с карты денежных средств, каким-то магазином из другого города. Сразу, как обнаружила это списание, нажала... Читать полностью

15.10.2024