Возврат

15.10.2024 17:22
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.10.2024г произвёл возврат в магазине через терминал псб банка, сутки возврата не было, позвонил в псб ждал ответа 56мин, после чего оператор развернул меня в свой банк (Т-банк) , написал в чат-онлайн, составил заявку и вуаля через 5мин мои средства у меня на счету! Вот это и Называется Компетентная Работа и Клиентоориентированность !!! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T11:05:32+03:00
Приветствуем. Мы всегда стараемся оперативно и качественно решать вопросы, которые могут возникнуть в процессе обслуживания. Очень рады, что вы это заметили, и вам понравилась работа нашей команды поддержки :) Спасибо за фидбэк!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрый ответ

Оценка 5

18.10.2024 в 6:46 по московскому времени обратился в чат поддержку Т банка, с просьбой отключить подписку , тк у меня нет доступа для входа в дневник. Ассистент поддержки связал... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность о возврате средств

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо команде и специалистам Т- Банка , которые помогли быстро и оперативно помогли вернуть средства которы списались по моей... Читать полностью

16.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

написал в чат 13.10.24 в 15:30 по мск , и мне ответила Татьяна. У меня была проблема с возвратом денег за билет на несостоявшийся концерт в г.барнауле. Татьяна все уточнила и... Читать полностью

16.10.2024

Покупка и возврат авиабилетов

Оценка 5

Покупал билеты через мобильное приложение Т-Банк, по независящим обстоятельствам поездка не состоялась, позднее ещё и поступила информация от авиакомпании, что один перелётов по... Читать полностью

16.10.2024

Кредитка "Платинум"

Оценка 5

15.10.24 обратился в онлайн поддержку чтобы узнать все возможные комиссии по кредитке от Т банка и увеличить ее лимит. Тк давно пользуюсь этим банком, и резко понадобились деньги... Читать полностью

16.10.2024

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте, я недавно обращался в поддержку банка в онлайн-чате в приложении 15.10.2024. Обращался по поводу двух отменённых платежей. Операторы Иван и Альбина оперативно... Читать полностью

15.10.2024

Помощь с отменой операции

Оценка 5

Я написала в чат 04.10.2024 в 20:36, и мне ответил Егор. Мне нужно было отменить банковскую операцию. Я попросила специалиста о помощи, поскольку у меня сняли деньги, но в магазине... Читать полностью

15.10.2024