Т-Банк вернул деньги, которые Дикси не хотели возвращать

15.10.2024 17:33
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, в 15:30 обратилась в чат с вопросом, что Дикси не возвращает деньги за непривезенные товары, которые согласовали сами возврат. В чате быстро ответила Инна, пообещала, что всё проверят и решат. И вот через два часа проблему решили. Казалось бы, что это должны решать в Дикси, но Т-Банк решил мою проблему, я даже не надеялась) 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T11:11:17+03:00
Здравствуйте. Рады, что помогли с возвратом. Всегда стараемся быть рядом с клиентами, помогать им и решать любые возникающие вопросы :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрый ответ

Оценка 5

18.10.2024 в 6:46 по московскому времени обратился в чат поддержку Т банка, с просьбой отключить подписку , тк у меня нет доступа для входа в дневник. Ассистент поддержки связал... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность о возврате средств

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо команде и специалистам Т- Банка , которые помогли быстро и оперативно помогли вернуть средства которы списались по моей... Читать полностью

16.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

написал в чат 13.10.24 в 15:30 по мск , и мне ответила Татьяна. У меня была проблема с возвратом денег за билет на несостоявшийся концерт в г.барнауле. Татьяна все уточнила и... Читать полностью

16.10.2024

Покупка и возврат авиабилетов

Оценка 5

Покупал билеты через мобильное приложение Т-Банк, по независящим обстоятельствам поездка не состоялась, позднее ещё и поступила информация от авиакомпании, что один перелётов по... Читать полностью

16.10.2024

Кредитка "Платинум"

Оценка 5

15.10.24 обратился в онлайн поддержку чтобы узнать все возможные комиссии по кредитке от Т банка и увеличить ее лимит. Тк давно пользуюсь этим банком, и резко понадобились деньги... Читать полностью

16.10.2024

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте, я недавно обращался в поддержку банка в онлайн-чате в приложении 15.10.2024. Обращался по поводу двух отменённых платежей. Операторы Иван и Альбина оперативно... Читать полностью

15.10.2024

Помощь с отменой операции

Оценка 5

Я написала в чат 04.10.2024 в 20:36, и мне ответил Егор. Мне нужно было отменить банковскую операцию. Я попросила специалиста о помощи, поскольку у меня сняли деньги, но в магазине... Читать полностью

15.10.2024