Хочу поделиться своим положительным опытом использования приложения Альфа-Банка. Сегодня, 15 октября в 19:50 увидела списание комиссии за автоматически подключеную услуг. Сразу обратилась в службу поддержки через приложение. Ответ был быстрым. Решение данной проблемы заняло буквально 2 минуты, комиссию вернули моментально, через несколько минут после обращения и деньги были зачислены обратно на счёт.
Приложение очень удобное и понятное.
Рад, что Альфа-Банк заботится о своих клиентах! Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию в течение пары минут
Недавно обнаружила, что есть три списания в размере 149 рублей в счет оплаты услуги "альфа-чек" (сообщения на телефон о транзакциях), хотя я совершенно не знала, что она платная...
Комиссия банка за услугу, которою не подключал
Хочу поблагодарить поддержку Альфа Банка,за быстрое решение моего вопроса.Заметил списания непонятного происхождения, обратился в поддержку с мобильного банка,по номеру телефона...
Спасибо за услугу
Недавно захотел заказать себе карту Альфа-банка. До этого не понимал как я могу получить и оформить карту. Я скачал приложение Альфа-банка и в онлайн чате спросил у помошника как я...
Кешбек
По дебетовой карте за покупку в аптеке не отображался кешбек, 8 октября создавала обращение в мобильном приложении, по причине не начисления кешбека за покупку, в течении суток...
Металлический счет
Обратился за помощью в чат банка по поводу вариантов экспозиции на золото. сотрудник Данил сообщил что в банке есть услуга открытия обезличенного металлического счета. Меня...
Очень быстро и оперативно разбираются с проблемой клиента и идут на встречу.🫶🏻
Добрый бень Всем.4 октября увидела списание в 99₽,сумма не большая,но всё же.Перейдя в карточку оплаты,было указано что это услуга Альфа-чек.При получении карты с курьером...
Возврат комиссии
15 октября 2024 года обнаружил, что уже 3 месяца с меня списываю комиссию 99 рублей в месяц за информирование об операциях по дебетовой карте. Я не помню, что данную услугу...