Стали реже звонить, но все равно звонят второй год

15.10.2024 22:45
383
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я открыла ИП весной 2023 года, с тех пор со всех банков мне начали звонить с предложением открыть рассчетный счет. АльфаБанк не стал исключениеи в этом вопросе.

Сначала я отвечала вежливо и просила убрать мой номер из базы обзвона, затем - не брала трубки и блокировала номера. Все было без толку.

Позже мне посоветовали написать в чат банка, чтобы уже те специалисты убрали мой номер из обзвона. Специалист Эльмира предоставила мне номера по обслуживанию юридических лиц - на линии девушка пообещала исключить мой номер из базы, но, к сожалению, периодически звонки все равно поступают.

Конечно, намного реже, но совсем звонить не перестали. Бывает, попадаются хорошие и понимающие операторы, с которыми можно посмеяться, а некоторые - просто хотят продать свои "скрипты", к сожалению (таких я сразу сбрасываю). В общем ситуация на 3 из 5.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-17T13:38:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы отключили все рекламные предложения по звонкам. Более беспокоить вас не будем 🙏
user5629932
2024-10-24T10:04:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
272 214
отзыва
254 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться!

Оценка 5

5 ноября случайно увидела в приложении банка что можно оформить детскую дебетовую карту ещё за это и получать вознаграждение, тут же заказала их для внучек. 6 ноября сын получил... Читать полностью

17.11.2024

Отзыв о Альфа банке

Оценка 5

29 октября в 18:51 я обратилась с вопросом в чат приложения альфа банка. У возник вопрос - можно ли увеличить лимит по рассрочке. В течение нескольких минут мне ответила оператор... Читать полностью

05.11.2024

Запрет на передачу данных в ЕБС

Оценка 5

Наткнулся в социальных сетях на видео блогерши, которая рассказывала, что банки теперь автоматически передают фото, которые делают при выдаче кредитки в единую биометрическую... Читать полностью

21.10.2024

Начисление бонусов по расчетному счету

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка, за оперативность в решении моего вопроса. В чем суть? Регистрировала расчетный счёт для бизнеса по ссылке партнёра. Должны были... Читать полностью

18.10.2024

Люблю , когда можно решить все дистационно

Оценка 5

Хочу выразить всем сотрудникам Альфа банка благодарность, за то что могут решить и помочь со многими вопросами через чат, и не надо ехать в офис и тратить свое время.Клиентом банка... Читать полностью

10.10.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

30 сентября не мог узнать куда ушли мои деньги с бизнес карты, переводил 24000 руб с бизнес карты на дебетовую, но денег нет уже 3 дня. Обратился в поддержку, ответила менеджер... Читать полностью

09.10.2024

Комиссии

Оценка 5

Сегодня обнаружила что по моей кредитной карте каждый месяц списывается страховая премия. Обратилась в чат-банка, сотрудник Дмитрий проверил списание, помог отключить страховую... Читать полностью

08.10.2024