Кредит

08.10.24 оформила потребительский кредит в почта банке на сумму 750000 определенную цель, деньги были нужны срочно. Все хорошо, деньги появились на счету, но меня очень напугало название кредита "Автомобильный". Хотя я оформляла потребительский кредит. При оформлении заявки слова "Автомобильный" вообще нигде не было. при этом открывая саму вкладку кредита я увидела, что нужен еще залог машины. А откуда мне ее взять если у меня автомобиля то и нет? При этом если я не предоставлю залог до указанного срока, то у меня не будет уже той ставки, которую я видела при оформлении кредита. Это ладно, с этим понятно, НО большой вопрос "почему вы сразу не прописываете при оформлении кредита когда ставишь все галочки, что при подключении услуг "большая выгода" и "гарантированная ставка" мне в кредит припишут еще 200 с лишним тысяч, то есть вместо суммы 750000₽ я буду должна 1миллион с копейками и это плюс проценты каждый месяц.
меня это очень возмутило, пошла в банк и написала заявление на отключение всех услуг, сказали ждите 10 дней, я каждый день захожу в личный кабинет, но ни ответа ни привета. Очень боюсь, что меня обманут или будут мурыжить до конца , пока не пройдет срок чтобы отключить услуги..... всегда отзывалась о вашеи банке хорошо, но сейчас просто дно какое-то.
я требую сделать все побыстрее и отключить мне данные услуги, потому что что-то мне подсказывает, что я останусь в стороне и мне откажут в отключении услуг. Договор 94****0 от 08.10.2024 В чате банка только и говорят ожидайте
Ко всему этому хотелось бы добавить, набирайте более компетентных специалистов в офис и не грубых пожалуйста. Настроения после посещения офиса вообще никакого нет. Девушка, к которой я ходила, грубовата очень , сказала что "надо было сразу в офис идти, а то понатыкаете в приложении , а потом идете и отменяете все услуги". благо у меня воспитание хорошее и характер нормальный, не стала ничего говорить.