Первое, что хочу отметить это быстрое подключение оператора к диалогу. Никогда дольше 5 минут не ждала. Бывает что не зачиляется кеш по каким то акциям. Оператор оперативно решает проблему. Делает ручное начисление. 8 июня, я воспользовалась акцией 100% кеш бек за покупку мороженого "золотой стандарт", купила в магазине который участвовал в акции, загрузила чек с покупкой, но 9 июня я заметила, что начислен только стандартный кеш бек 1%. Написала в поддержку 9 июня, оператор изучив ситуацию, тут же сделала начисление и кеш скорретировался уже верно. Для решие вопроса понадобилось не более 10 минут. Операторы всегда вежливы и приветливы. Обслуживаюсь в банке очень давно, устраивает меня полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарю за помощь
Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на...
Отзывчивая и оперативная поддержка
27.09.2024 оплачивала заказ в Яндекс GO, заказ не доставили, а деньги списали с карты, обратилась в поддержку, они оставили заявку на возврат денежных средств, буквально через...
Оперативно осуществили возврат
2 октября 2024 года в 17:49 обратилась через мобильное приложение в поддержку с целью оспорить операцию (в магазине дважды произвели списание). Оперативно со мной через чат...
Обслуживание карты
Осуществлял удалённо пополнение Тройки, сумма списана с карты, а для проезда не зачислена. Банк успешно оспорил операцию и вернул сумму. Важно, что в поддержке работают люди, а не...
Про поддержку в чате
Я написал в чат поддержки Т-Банка 01.10.2024 в 21:30, и мне ответил Данил. У меня был вопрос о возврате средств от подписки «PRO». Я попросил специалиста о помощи, по скольку у...
Помогли решить вопрос по рефералке
9 июня 2024 года пригласил друга по реферальной ссылке сделать дебетовую карту т-банка, друг сделал карту, но никакого бонуса не дали. Написал в поддержку по моей проблеме...
Замечательная тех. поддержка и прекрасное обслуживание!
Я написал в чат 28.08.2024 в 17:35, и мне ответила Инна. У меня возникли вопросы о "ПИН-код" а именно "Забыли пин код?". Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила...