Карту везли несколько месяцев

16.10.2024 09:41
534
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Ребята карту заказывала дебетовую в начале года. Не смогли привезти, много звонили что вот еще не готова, при этом 4 кредитки быстро привезли. В итоге прошёл срок акции где я хотела 2000 получить. Карту выдали только в отделении летом. Я тратила много по всем картам, в том числе и по дебетовой. Зафиксируйте претензию. Когда вы мне начислите 2000 рублей за акцию? В начале года. Карту я срок не получила по вашей вине. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T11:49:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-17T16:29:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Согласно п. 1.3. Правил проведения и условия участия в акции «2000 рублей за онлайн-заявку и покупки по дебетовой карте CARD PLUS Мир» для новых держателей расчётных (дебетовых) карт CARD PLUS Мир Advanced срок проведения Акции с 11.01.2024 по 31.03.2024 г. (включительно). Карта Вами оформлена в сроки акции, однако карту Вы не получили своевременно, в связи c тем, что сотрудники курьерской службы не смогли связаться с Вами по телефону для назначения встречи и передачи Вам карты. Вместе с тем мы ценим каждого клиента и приняли решение о котором проинформировали Вас по электронной почте. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
sinitsyn1980
2024-11-17T18:43:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в офисе

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис банка в Челябинске. У меня раньше были кредиты в этом банке и остался счёт. Мне нечаянно перевели деньги на этот счёт. Приехала в банк, мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебет карта

Оценка 5

5 ноября 2024 года обратился в отделение Набережные Челны за дебетовой картой,. Сотрудник мне все объяснила и выдала карту, заняло минимум моего времени минут 15. Рассказали про... Читать полностью

05.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Срочная справка

Оценка 5

Я клиент банка и мне понадобилась справка по счетам. Обратился в отделение банка 31.10.2024 г почти под закрытие, думал что до 19 часов работают, а оказалось, что до 18.00. Меня... Читать полностью

01.11.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Ранее оформляла в Кредит Европа Банке г. Сургут на Мира 6. дебетовую карту для повышенного кеш бек и хранения денег на остатке по счету. Дебетовую карту заблокировали... Читать полностью

01.11.2024