23.09.24 у меня прошла сделка по продаже квартиры обремененной ипотекой ВТБ, с использованием сервиса безопасных расчетов ВТБ. Ипотека была погашена 23.09.24 и был отправлен запрос на снятие обременения на заложенное имущество. На мой вопрос о сроках, было сказано что обременение снимается банком в течение 15 рабочих дней, что уже по мне является односторонним нарушением, потому что в ипотечном договоре у меня не указан такой срок, и в Банке России мне ответили, что по закону обременение должно сниматься незамедлительно.
Начиная с 09.10.24 я неоднократно посылал запросы в онлайн-чат банка о текущем статусе снятия обременения, на что мне отвечали, что все нормально и банк СНИМЕТ обременение в положенные 15 дней. 11.10.24, в последний день отведенного банком срока, я снова задал вопрос в онлайн чате и после долгих уточнений получил ответ, что обременение не снято и заявление банком в Росреестр еще даже не отправлялось. На сегодня, 16.10.24 (4 недели с даты погашения!) прошли все установленные самим банком сроки, банк безосновательно удерживает мое имущество. Прошу разобраться и решить мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке ВТБ
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
Отзыв о работе оператора
Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт...
Повысилась ставка с 5% до 17.5%
Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18...
Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000
На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот...
Благодарность оператору чата
Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня...