Довольна очень, работаем уже три года!

16.10.2024 10:18
488
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я предприниматель, пользуюсь услугами банка примерно три года, мне все нравится. Но сегодня конкретно хочу поблагодарить т-банк и отдельно менеджера С. М-ко! Сегодня 16.10 примерно в 9:30 я обратилась в чат-поддержку с проблемой. Так вышло, что у меня не хватало нужной суммы для оплаты платежа по графику по оборотному кредиту. Я была очень встревожена этим, так как кредит большой, а значит, что и сумма штрафа вылетит приличная. А денег взять негде( Но Станислав решил мою проблему. Все очень понятно и подробно объяснил о лояльности банка, и мне предоставили один дополнительный день для того, чтобы внести недостающую сумму. Я так обрадовалась! Спасибо большое! Очень приятно работать с компетентными менеджерами, и я в который раз убеждаюсь, что т-банк очень клиентроориентирован. Всегда чувствуется партнерская рука помощи, если есть какие-то проблемы. Открытость и скорость реакции на любой вопрос/запрос - этим банк может гордиться! спасибо еще раз! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T05:57:42+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T16:35:50+03:00
Приветствуем. Стремимся быть надежной поддержкой для наших клиентов, и знать, что наше сотрудничество вызывает такую реакцию — это настоящая награда 😍 Ценим ваше доверие и рады, что помогли в непростой ситуации. Всегда стараемся идти навстречу и находить решения 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарность всем сотрудникам, участвовавшим в помощи

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Т-Банка за помощь в подключении эквайринга, настройке сайта и подключении Т-корзины и доставки. Особая благодарность Людмиле... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024

Хочу выразить благодарность специалисту Анастасии

Оценка 5

Добрый вечер! Я ИП, обратилась на горячую линию в тех.поддердку Т-банка, с просьбой помочь мне дистанционно продлить свою КЭП, так как срок действия моей подписи сегодня... Читать полностью

16.10.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк за помощи в оформлении ИП. Обратилась в службу поддержки банка. Нужно было разъяснитьснение по оформлению ИП. Общалась с сотрудником Виталием М-ым... Читать полностью

15.10.2024

Успешное прохождение 115 фз

Оценка 5

Хочу поблагодарить Екатерину, за то что в кротчайшие сроки оказала помощь с прохождением 115 фз. Помогла собрать нужный пакет документов. Подсказывала на всех этапах прохождения... Читать полностью

08.10.2024

Отлично работает поддержка

Оценка 5

Благодарю всех менеджеров банка, включая менеджеров Т-Мобайла и бизнеса за эффективное решение вопросов. Также данный отзыв пишу по просьбе У-на А., он помог мне эффективно и... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность менеджеру по адаптации

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру по адаптации В-ой Наталии, которая помогла мне на первоначальном этапе с вновь созданным через Т-Банк ООО. Всё подробно объяснила, прислала... Читать полностью

18.09.2024