Довольна очень, работаем уже три года!

16.10.2024 10:18
555
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я предприниматель, пользуюсь услугами банка примерно три года, мне все нравится. Но сегодня конкретно хочу поблагодарить т-банк и отдельно менеджера С. М-ко! Сегодня 16.10 примерно в 9:30 я обратилась в чат-поддержку с проблемой. Так вышло, что у меня не хватало нужной суммы для оплаты платежа по графику по оборотному кредиту. Я была очень встревожена этим, так как кредит большой, а значит, что и сумма штрафа вылетит приличная. А денег взять негде( Но Станислав решил мою проблему. Все очень понятно и подробно объяснил о лояльности банка, и мне предоставили один дополнительный день для того, чтобы внести недостающую сумму. Я так обрадовалась! Спасибо большое! Очень приятно работать с компетентными менеджерами, и я в который раз убеждаюсь, что т-банк очень клиентроориентирован. Всегда чувствуется партнерская рука помощи, если есть какие-то проблемы. Открытость и скорость реакции на любой вопрос/запрос - этим банк может гордиться! спасибо еще раз! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T05:57:42+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-18T16:35:50+03:00
Приветствуем. Стремимся быть надежной поддержкой для наших клиентов, и знать, что наше сотрудничество вызывает такую реакцию — это настоящая награда 😍 Ценим ваше доверие и рады, что помогли в непростой ситуации. Всегда стараемся идти навстречу и находить решения 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность за компетентное поведение

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о проделанной работе сотрудником Иван, внутренний номер 6******. Год не пользовался счетом и появилась необходимость продолжить работа в Т-Банк... Читать полностью

01.11.2024

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Проверка

Оценка 5

Проходил проверку в ТБанке по 115фз,очень переживал,загрузил требуемые документы и стал ждать,мне позвонил личный менеджер Наталья Ш-ва,представитель вежливо задала все... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Я написала в чат 28.10.2024, в 22:47 и мне ответила Катерина, а потом переключила на Светлану. У меня возникли вопросы со списанием средств с моей карты непонятным сервисом. Я... Читать полностью

29.10.2024

Обращение

Оценка 5

22.10.2024г в 11:36 я обратилась в чат-поддержку, мне ответила Аделина, возникла проблема по списанию средств с моей карты, это оказалась подписка Gamesport, от которой я... Читать полностью

29.10.2024

Восстановление работы эквайринга

Оценка 4

добрый день . 29.10.2024 Перестал работать терминал приёма платежей, Екатерина Б-ва оперативно решила вопрос и отправила курьера на замену оборудования. Без моего личного... Читать полностью

29.10.2024