16.10.2024 увидел что произошло списание комиссии. обратился в чат банка для разъяснений что за комиссия, оператор разобравшись в вопросе пояснил что это комиссия за перевод наличных с кредитной карты. Это было действительно так, только я это сделал случайно, поспешил и выбрал не тот счет. Попросил отменить списание, хотя по условиям это не предусмотрено. Банк понял меня по человечески и вернул комиссию. Вот это отношение к клиентам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность
Совсем недавно произошла проблема с переводом денежных средств. Обратился в поддержку где моментально мне ответил бот,я описал ему всю проблему и он переключил меня на...
Консультация по СБП
СБП в современное время неотъемлемая часть оплаты покупок, вот и я решила узнать как пользоваться данным инструментом. 16.10.2024 в 18-05 обратилась в поддержку для этого...
Информация по переводам
14 октября в 19:40 обратился к онлайн поддержке в приложении Альфа-банка с вопросом о комиссии за перевод денежных средств с карты Альфа-банка на карту Генбанка республики Крым по...
Оперативность поддержки: быстрое решение проблем
3 октября 2024 года в 9:20 хотел перевести деньги с одного банка на Альфа Банк. Выскочила ошибка о том, что клиентв Альфе не найден, хотя карта от Альфы есть. Решил написать в чат...
Возврат комиссии за перевод
Всем доброго дня! 15.09.2024 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банк с вопросом осписании комиссии за перевод в озон банк. При совершении операции не было...
Быстрое решение вопроса
Хочу рассказать о чате-поддержке Альфа-Банка. Я участвовал в акции от банка и не знал когда придет вознаграждение. Обратился в чат-поддержку банка. Меня попреветствовал Александр...
Отзыв об Альфе Банка
14 октября ночью у меня списались 60 рублей(30 рублей первый раз и 30 рублей второй раз) по причине: комиссия за переводы с карты на карту. Я обратился в тех поддержку только 15...