15 октября 2024 обратилась в поддержку, тк была не согласна с начислением кэшбэка от 10.10.2024,просила пересчитать кэшбэка по операции. Мне банк быстро ответил, 16 октября 2024г,что начисление кэшбэка от партнёра происходит 10 числа следующего месяца до конца дня. Рекомендуем ожидать начисления, оно отразится в ленте операций. Посмотреть условия и сроки можете в приложении:Главный Экран-Кэшбэк и сервисы. Спасибо, буду знать!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение вопроса
19 августа из-за смены сим карты заблокировали вход в приложение. Обратившись на горячую линию приятный молодой человек сказал что нужно кодовое слово для подтверждения, которое...
Возрат комиссии
15 октября я написала заявление в банк на возврат комиссии, за перевод денежных средств. Т.к при переводе была изначально без комиссии, но банк потом снял с меня комиссию отдельной...
Проблемы с кешбэком
Не секрет что альфа банк часто предлагает повышенный кешбэк по партнерским предложениям, но не всегда он начисляется корректно. Не так давно была акция с кешбеком во вкусно и точке...
Чат поддержки
Здравствуйте, обращался в чат поддержки альфа банка , с вопросом по выплате программы "пригласи друга" 10.10.2024 , я захотел принять участие в акции по открытию счата для бизнеса...
Накопительный счет
Здравствуйте, я бы хотела рассказать об опыте взаимодействия с сотрудниками Альфа-банка. Я 15 октября в 16:39 написала в чат банка с вопросом о накопительном счёте. Мне нужно было...
Хорошая работа поддержки
Банк часто проводит интересные акции, розыгрыши, игры. В ходе одной из таких игр "Альфа мани" возникала ошибка в виде откатывания назад счетчика мани. Обратился в чат для решения...
Помогли решить вопрос
Рекомендую Альфа-Банк, так как оперативно смогли решить вопрос с ошибочной операцией (страхование карты) 15 октября. Разрешить проблему было легко благодаря помощи сотрудника...