Грамотная и быстрая консультация по накопительному счету

16.10.2024 14:18
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько месяцев назад воспользовался приветственной ставкой на 2 месяца по накопительному счету от Альфа-Банка. Хотел уточнить, доступна ли мне приветственная ставка снова, обратился для консультации в онлайн-чат в приложении 6 октября 2024 года в 13:23. Сотрудник поддержки Елизавета оперативно подключилась к переписке. Проверив все за несколько минут, дала развернутый ответ в доброжелательной форме и пожелала хорошего дня. Работой Елизаветы я полностью доволен и рад, что в Альфа-Банке работают такие отзывчивые сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T15:49:50+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-25T14:22:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь в финансовом вопросе

Оценка 5

У меня заканчивается вклад в Альфа-банке 31 октября, проценты как все видят очень отличаются по ставке и по сроку . Я не хотел переходить в другой банк. Поэтому поинтересовался в... Читать полностью

17.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте! 16 октября 2024 меня проконсультировала специалист Рената по вопросу открытия вклада в Альфа банке. Если конкретно, меня интересовал процесс перевода денежных средств... Читать полностью

16.10.2024

Вклад накопительный на выгодных условиях

Оценка 5

15 октября 2024 года через мобильное приложение(что очень удобно) в онлайн-чате попросила связать меня со специалистом.В течение 5 минут мне ответила специалист Екатерина.Грамотно... Читать полностью

16.10.2024

Отвечают быстро и качественно на все вопросы

Оценка 5

16 октября 2024 г. в 18:53 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк. Слышал от друзей, что сейчас высокие ставки там, тем более к меня зарплатный проект. в чате мне... Читать полностью

16.10.2024

Помогли с объяснением условий вклада

Оценка 5

Я захотел открыть вклад, но мне нужен был именно вклад с ежедневным начислением процентов. После изучения предлагаемых вкладов я не нашел ни в одном вкладе этот пункт и решил... Читать полностью

16.10.2024

Помощь с вкладом

Оценка 5

благодарю за оперативность решение моей проблемы , хотел узнать более о вкладах и узнать процентую ставку вклада , оператор Мария быстро подключилась и мы быстро решили этот вопрос... Читать полностью

16.10.2024

Альфа - счет

Оценка 5

Добрый день! Недавно(3.10.24) обращался в Альфа - Банк в чат - поддержку. Чтобы подсказали пооуентную ставку по счету, как ее определить. Оператор Денис дал быстрый и четкий... Читать полностью

15.10.2024