Реверсивный кэшбэк по сервису заправки

16.10.2024 14:19
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Этим летом по альфа-карте был реверсивный кэшбэк в сервисе Заправки, принимала участие в этой акции. Но к сожалению, кэшбэк за первую заправку в месяце в течение длительного времени, мне так и не был начислен. Я переживала, что последующие начисления так и будут без учета первой заправки в сервисе. Обращалась к чату, взаимодействовала с несколькими операторами, в этого получила разъяснение, что кэшбэк в этом случае расчитывается как банком, так и партнерами сервиса, поэтому расчет кэшбэка может быть 10 дней, в итоге, после обращения, я дожидалась начисления своего реверсивного кэшбэка в сервисе заправок 10 числа и все было начислено корректно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T16:03:23+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-25T06:53:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
196 987
отзыва
186 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Оказалось можно было быстро и легко вернуть комисию 99р. за услугу- пуш уведомления, которые я Не подключала, и изначально когда карту мне выдавали сказали, что никакие комисси не... Читать полностью

16.10.2024

Вернули деньги

Оценка 4

Добрый день, хочу рассказать как мне легко и быстро вернули деньги на карту через бота в приложении Альфа-Банка.  16.10.2024 г. Я через бота в приложении Альфа-Банка сообщил, что... Читать полностью

16.10.2024

Быстро и оперативно помогли дистанционно закрыть карту.

Оценка 5

Добрый день. Обращался в Альфа Банк, посредством дистанционной коммуникации через онлайн-чат. Написав в чат, сначала мне ответил бот, но после моей просьбы, меня сразу перевели на... Читать полностью

16.10.2024

Лучший сервис

Оценка 5

16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы... Читать полностью

16.10.2024

Проблемы с кешбэком

Оценка 4

Не секрет что альфа банк часто предлагает повышенный кешбэк по партнерским предложениям, но не всегда он начисляется корректно. Не так давно была акция с кешбеком во вкусно и точке... Читать полностью

16.10.2024

Отзыв

Оценка 4

Я открыла две карты в Альфа- банке взрослую и детскую благодаря своему агенту Т-ко Е. В. Она мне рассказала, что очень выгодно иметь такую карту и ещё от покупок ежемесячно... Читать полностью

16.10.2024

Комиссия за платёжный стикер

Оценка 5

Ошибочно активировал платёжный стикер банка по ссылке родственника. Сегодня, 16.10.2024 получил уведомление о списании комиссии 590 рублей. В 08:52 обратился в онлайн-чат... Читать полностью

16.10.2024