16 октября 2024 года в 13:48 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом начисления бонусов за отзыв на сайте banki.ru. Так как отзыв мною был написан 4 сентября, а я знала что бонусные баллы должны быть начислены в течение месяца, я написала в банк чтобы уточнить почему баллы не приходят. Меня быстро связали с менеджером Ш-вой Татьяной (без лишних наводящих сообщений от бота) и она объяснил мне, что баллы приходят в течение 30 дней со дня засчитывание оценки за отзыв, а не со дня его написания. Из этого следует, что за написанный мною отзыв 4 сентября, оценка была засчитана 21 сентября, соответственно баллы должны прийти до 21 октября, осталось ещё 5 дней. Также я уточнила у менеджера по поводу потребительского кредита. У меня был вопрос по специальному предложению о возврате процентов в конце срока кредитования. Я уже год плачу кредит и менеджер объяснил мне, что на данный момент все условия для возврата процентов по кредиту у меня выполнены. Спасибо большое менеджеру Ш-вой Татьяне за быстрый и доступный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отлично
Обратился 27 октября 2024 года с проблемой по закрытию заявки на кредит! Пропала актуальность и кредит был больше не нужен. Помогли быстро и профессионально! Ответили тоже...
Отключили быстро платное смс
Добрый вечер, я Тлеубаев Сапарбац, Обратился в чат онлайн банка, с просьбой отключить платное смс 27 октября, 2024 года, в 18.29 по московскому времени. Воронина Ольга сотрудник...
Очень оперативно решили вопрос
Обратилась в чат банка по поводу того, что на счету после закрытия кредита остались деньги и я не могла их перевести на карту Халва. Написала ночью , в 00:48. Понимаю, что отвечают...
Похвала
Я оставила заявку в банке и оператор быстро в течение 2мин мне позвонил. Это был Маренин Артём, который все разложил по полочкам, мне одобрили 500тыс, но я сказала что мне это...
Кредитный товар
26.10.24г в 10:14 я обратилась в онлайн чат в мобильном по поводу помощи мне в досрочном полном погашении кредита,что самостоятельно сделать у меня не получалось.Онлайн-консультант...
Правильно ли зачислены денежные средства для погашения кредита
В Совкомбанке у меня два кредита: товарный и халва. Отправляла деньги для кредита, и не понимала куда они были зачислены: халва или кредит. Обратилась с эти вопросом в чат...
Замечательное обслуживание
Оформляла кредит потребительский в отделении по адресу Павловский тракт 251в 25 Октября в 7 часов вечера. Было много вопросов, но каждый из них мне разрешили и оставили только...