Возврат денежных средств

16.10.2024 14:39
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат 13.10 в 8.03, мне ответил Александр, у меня был вопрос по поводу возврата средств на карту в связи с отменой покупки, Александр меня грамотно проконсультировал, деньги вернули на карту в течении трёх дней, нравится обслуживание в Т-Банке, всегда можно обратиться в онлайн поддержку, все вопросы решаются очень быстро

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T18:24:25+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T08:23:11+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Рады, что решили вопрос :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 882
отзывов
74 359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка 12.10.2024 в 10:41 с проблемой о лишним списание средств, так как делала интеренет заказ, мне ответила Приятная девушка Анастасия, спросила... Читать полностью

17.10.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Я написал в чат 11.07.2023 в 15:35, и мне ответила Мария. У меня возникли вопросы о начислении кешбека. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо, решили проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить, что проблему с начислением кэшбэка решили очень быстро и своевременно. Вежливые сотрудники.  В какой-то период возникли проблемы, что раньше некоторые покупки... Читать полностью

17.10.2024

Самый лучший банк с невероятной поддержкой

Оценка 5

Искренняя благодарность лучшему банкуЯ редко пишу отзывы, но в этот раз просто не могу удержаться, потому что хочу выразить огромную благодарность банку и его потрясающей службе... Читать полностью

17.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

15 сентября я учавствовал в акции "100% кэшбек по покупке подписки Про". Как выяснилось позже- в течении следующего расчетного месяца он должен был придти.17 октября в 9:10... Читать полностью

17.10.2024

Начисление процента по кэшбэку

Оценка 5

Обратилась в тех поддержку банка по вопросу начисления кэшбэка, 17.10 в 07:32 (по мск)  За покупку мне не начислялся кэшбэк решила уточнить причину.  Мне ответила оператор Елена... Читать полностью

17.10.2024