Возврат средств

16.10.2024 14:51
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отблагодарить сотрудников Т-Банка, которые решили вопрос с возвратом средств мошеннику. В начале октябре, 5 октября, пополнял баланс Steam кошелька на еще неизвестном мне на тот момент мошенническом сайте steamstar.one на сумму 1033,5 ₽ (перевод по СБП). Деньги так на кошелек и не поступили. Обратился в банк за помощьюв возврате средств. Обращение приняли в обработку моментально и сегодня утром пришел возврат от организации, в которую был отпрвлен перевод. Обращение было решено сотрудниками Т-Банка, о чем поступило соответствующее уведомление. Огромное спасибо команде Т-Банка!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T08:30:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны решением вопроса. Будем продолжать в том же духе! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 882
отзывов
74 359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый лучший банк с невероятной поддержкой

Оценка 5

Искренняя благодарность лучшему банкуЯ редко пишу отзывы, но в этот раз просто не могу удержаться, потому что хочу выразить огромную благодарность банку и его потрясающей службе... Читать полностью

17.10.2024

Быстрое реагирование на проблему

Оценка 5

Обратилась в банк через чат,проблема была по поводу списания денежных средств,за услугу, которую даже не подключала, ассистенты банка быстро среагировали и в течении трёх дней моя... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность за оперативную помощь в решении проблемы с переводом денег

Оценка 5

5 мая в 11:14 я обратился в онлайн-чат, потому что столкнулся с проблемой, которую сам бы не смог решить. Дело в том, что, когда я перевел деньги, я перепутал цифру номера телефона... Читать полностью

16.10.2024

Быстро и эффективно решили проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-банк и лично сотрудницу Алёну за быстрое, а главное качественное решение проблемы. У меня списали деньги за услугу, которой не пользовалась. Договориться не... Читать полностью

16.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я написала в чат 13.10 в 8.03, мне ответил Александр, у меня был вопрос по поводу возврата средств на карту в связи с отменой покупки, Александр меня грамотно проконсультировал... Читать полностью

16.10.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте Написал в поддержку по поводу списания денежных средств с моего счёта и мне помог Дмитрий решить это проблему Пользуюсь т-банком уже около 3х лет и ниразу такого не... Читать полностью

16.10.2024

Помогли вернуть деньги за операцию которую я не совершал

Оценка 5

В один прекрасный день я зашел в приложение Т-банк и увидел что с моего счета были списаны средства за подписку на сайте который я в первый раз увидел обратился в поддержку где... Читать полностью

16.10.2024