Отвечают быстро и качественно на все вопросы

16.10.2024 15:25
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 октября 2024 г. в 18:53 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк. Слышал от друзей, что сейчас высокие ставки там, тем более к меня зарплатный проект.

в чате мне ответили невероятно быстро. в других банках приходится ждать дольше. На мой вопрос об актуальных условиях по вкладам мне ответила оператор Диана. Она подробно рассказала где найти в приложении нужный раздел, чтобы ознакомится с актуальными условиями, все четко и по пунктам. Мне легко удалось его найти. Помимо этого, Диана сразу написала в чат актуальные условия, возможно, если бы они меня не заинтересовали, я бы не заходил в нужный раздел, а тут сразу и актуальная ставка и навигацию по приложению! Работа оператора на высоте!

Диана так же подсказала, смогу ли я открыть накопительный счет с приветственным бонусом, она проверила всю информацию по предыдущим сектам и сразу выдала ответ. Очень приятно, когда есть такая компетентная и быстрая поддержка. 

Выражаю благодарность оператору Диане за помощь! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-25T07:01:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь в финансовом вопросе

Оценка 5

У меня заканчивается вклад в Альфа-банке 31 октября, проценты как все видят очень отличаются по ставке и по сроку . Я не хотел переходить в другой банк. Поэтому поинтересовался в... Читать полностью

17.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте! 16 октября 2024 меня проконсультировала специалист Рената по вопросу открытия вклада в Альфа банке. Если конкретно, меня интересовал процесс перевода денежных средств... Читать полностью

16.10.2024

Вклад накопительный на выгодных условиях

Оценка 5

15 октября 2024 года через мобильное приложение(что очень удобно) в онлайн-чате попросила связать меня со специалистом.В течение 5 минут мне ответила специалист Екатерина.Грамотно... Читать полностью

16.10.2024

Грамотная и быстрая консультация по накопительному счету

Оценка 5

Несколько месяцев назад воспользовался приветственной ставкой на 2 месяца по накопительному счету от Альфа-Банка. Хотел уточнить, доступна ли мне приветственная ставка снова... Читать полностью

16.10.2024

Помогли с объяснением условий вклада

Оценка 5

Я захотел открыть вклад, но мне нужен был именно вклад с ежедневным начислением процентов. После изучения предлагаемых вкладов я не нашел ни в одном вкладе этот пункт и решил... Читать полностью

16.10.2024

Помощь с вкладом

Оценка 5

благодарю за оперативность решение моей проблемы , хотел узнать более о вкладах и узнать процентую ставку вклада , оператор Мария быстро подключилась и мы быстро решили этот вопрос... Читать полностью

16.10.2024

Альфа - счет

Оценка 5

Добрый день! Недавно(3.10.24) обращался в Альфа - Банк в чат - поддержку. Чтобы подсказали пооуентную ставку по счету, как ее определить. Оператор Денис дал быстрый и четкий... Читать полностью

15.10.2024