Не перестаю восхищаться скоростью решения вопросов поддержки

16.10.2024 16:57
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обслуживалась в разных банках, но ни в одном не сравнится качество работы поддержки как в Т-банк. Сколько бы раз я не обращалась, сотрудники всегда решают вопрос максимально в пользу клиента!

Из последних обращений был вопрос по начислению кэшбэка, не совсем поняла, почему начислили не в той категории, задала вопрос в чат поддержки. Ответ пришел максимально быстро, сотрудник Константин все мне объяснил, а плюсом еще и до начислили кэшбэк.
И так по всем обращениям решаются вопросы. Сотрудники всегда вежливо ответят, расскажут об акциях и подберут выгодные условия. В общем и целом работой этого банка я очень довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T10:12:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T10:37:52+03:00
Здравствуйте. Довольный клиент - лучшая награда! Приятно получать такие отзывы от наших клиентов. Будем продолжать в том же духе. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 320
отзыва
73 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Всем доброго времени суток ! уже давно люблю тбанк! всегда идет на контакт с клиентом и возвращает списание подписок и тд. спасибо большое качеству обслуживания. зачислили... Читать полностью

16.10.2024

Быстрая, качественная поддержка

Оценка 5

 Я обратился в поддержку тинькофф банка и мне помогли с моим вопросом. Было это 16 октября в 18:55. Мне помогли решить мой вопрос сотрудник с именем Алина. Мне подробно объяснили... Читать полностью

16.10.2024

Проблема с возвратом денег

Оценка 5

Я написала в чат 02.10.2024 в 18:18 я оставила заявку на возврат денег за операцию, и мне ответила Ольга. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств по отмененной операции... Читать полностью

16.10.2024

Пост консультация по кэшбеку

Оценка 5

12 мая оплатила через мобильное приложение топливо для автомобиля. Это была категория повышенного кэшбек в мае. Через 10 дней решила проверить сумму кэшбека по операции им увидела... Читать полностью

16.10.2024

Помогли вывести карту из стоп-листа

Оценка 5

Недавно моя карта попала в стоп-лист транспортной компании. И я никак не мог разобраться и вывести свою карту из данного стоп-листа, тем самым оплачивать поездку на автобусе картой... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность т-банку

Оценка 5

хочу очень поблагодарить свой самый любимы т-банк. 08.08 я обратилась по возврату средств в поддержку в приложени. я купила онлайн билетом карте т-банк, в ржд приложении и сделала... Читать полностью

16.10.2024