Начисление кешбэка

16.10.2024 17:27
462
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.10.2024 в 15.53 обратилась в службу помощи Т-Банка через чат поддержки, в решении вопроса мне помог Владислав. Ранее мной была проведена оплата размещения в санаторно-курортном комплексе на сумму более 100 тыс руб, но кешбэк по проведенной операции не был начислен. Владислав быстро уточнил, что за операция была проведена и решил мой вопрос путем начисления кешбэка вручную. Вообще мне нравиться Т-Банк именно быстротой решения всех вопросов, при возникновении проблемы она решается как правило в течении нескольких минут через обращение чат, не нужно ждать часами ответов..Спасибо большое за Вашу работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T07:14:58+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T10:34:02+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить вопрос клиента в положительном ключе :) Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 882
отзывов
74 359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Решение вопроса по услуге перевод баланса

Оценка 5

Воспользовался услугой перевод баланса с подпиской Tinkoff Pro. В конце сентября столкнулся с тем, что смотрю по кредитной карте начисляют проценты. Захожу в кредитную карту, вижу... Читать полностью

17.10.2024

Самый лучший банк с невероятной поддержкой

Оценка 5

Искренняя благодарность лучшему банкуЯ редко пишу отзывы, но в этот раз просто не могу удержаться, потому что хочу выразить огромную благодарность банку и его потрясающей службе... Читать полностью

17.10.2024

Возврат

Оценка 5

Я написала в чат 14.10.24 в 13.05, сначала мне ответил ассистент поддержки, затем подключился оператор Сергей. Вопрос был в том, что я оформила возврат за юридическую услугу... Читать полностью

16.10.2024

Превышение лимита по пополнению счета

Оценка 5

09.10.2024 с операции по пополнению счёта через банкомат списаны проценты. Обратилась в службу поддержки Т - банка в онлайн-чат. Ответ получен оперативно "превышен лимит по... Читать полностью

16.10.2024

Мне помог Семен

Оценка 5

Я написал в чат 16.10.2024 в 16:46, и мне ответил Семëн. У меня возник вопрос по лимиту кредитной карты. Я попросил специалиста о помощи,потомучто незнал где это посмотреть. Семëн... Читать полностью

16.10.2024

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

24.04.2024 числа обращался в поддержку Т-Банка, что бы узнать тонкости выплаты по задолженности по кредитной карте. Ответ не заставил долго себя ждать. Оперативно помогла в... Читать полностью

16.10.2024

Помогли оспорить операцию и вернуть деньги

Оценка 5

Столкнулась с проблемой: отменила заказ, но средства долгое время не возвращались, общение с представителем платёжной системы и продавцом не принесло результатов. Сотрудники... Читать полностью

16.10.2024