Помогли вывести карту из стоп-листа

16.10.2024 17:45
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно моя карта попала в стоп-лист транспортной компании. И я никак не мог разобраться и вывести свою карту из данного стоп-листа, тем самым оплачивать поездку на автобусе картой я тоже не мог, а мне таким образом оплачивать максимально удобно, нежели оплачивать наличными средствами. 16.10.2024 в 16:05 я написал в поддержку Т-Банка и меня связали с сотрудником-ассистентом Зеиди Т-Банка. Зеида подсказал(-а) мне как решить проблему и я ему(-ей) очень благодарен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T08:59:17+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T10:45:08+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Нам очень важно, чтобы клиенты чувствовали поддержку и могли оперативно получать помощь в решении возникающих вопросов. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать над улучшением сервиса. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 320
отзыва
73 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Всем доброго времени суток ! уже давно люблю тбанк! всегда идет на контакт с клиентом и возвращает списание подписок и тд. спасибо большое качеству обслуживания. зачислили... Читать полностью

16.10.2024

Быстрая, качественная поддержка

Оценка 5

 Я обратился в поддержку тинькофф банка и мне помогли с моим вопросом. Было это 16 октября в 18:55. Мне помогли решить мой вопрос сотрудник с именем Алина. Мне подробно объяснили... Читать полностью

16.10.2024

Пост консультация по кэшбеку

Оценка 5

12 мая оплатила через мобильное приложение топливо для автомобиля. Это была категория повышенного кэшбек в мае. Через 10 дней решила проверить сумму кэшбека по операции им увидела... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность т-банку

Оценка 5

хочу очень поблагодарить свой самый любимы т-банк. 08.08 я обратилась по возврату средств в поддержку в приложени. я купила онлайн билетом карте т-банк, в ржд приложении и сделала... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность за оперативную помощь в решении проблемы с переводом денег

Оценка 5

5 мая в 11:14 я обратился в онлайн-чат, потому что столкнулся с проблемой, которую сам бы не смог решить. Дело в том, что, когда я перевел деньги, я перепутал цифру номера телефона... Читать полностью

16.10.2024

Не перестаю восхищаться скоростью решения вопросов поддержки

Оценка 5

Я обслуживалась в разных банках, но ни в одном не сравнится качество работы поддержки как в Т-банк. Сколько бы раз я не обращалась, сотрудники всегда решают вопрос максимально в... Читать полностью

16.10.2024