Списали денежные средства за привилегии

16.10.2024 17:51
1395
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!

 13.10.24г (ночью), очень опечалена списанием денежных средств с карты Газпром Банка на сумму 2990 рублей.

Месяц назад было пуш-уведомление как реклама, они я так понимаю опираются на это.

Якобы предупредили меня.

Если банк в праве менять тариф , как это они любят писать мелким шрифтом, но не ужели можно подключать услуги и списывать деньги?

Сейчас банк не отвечает на мои вопросы, пишут, что все операторы заняты.

Единственный раз ответили, что деньги не вернут.

В рамках привелегий банка входит персональный менеджер, которая не берет телефон.

Данный банк занимается обманными действиями, данную карту мне оформили с помощью третьих лиц, которые якобы ищут людей на удалённую работу.

Скинули ссылку на оформление карты, все было реалистично, ссылка реально на банк, привезли карту.

Когда этот человек пропал, то поняла в чем причина.

Это был август 22 года.

Обратилась в банк узнать есть ли платное обслуживание, ответ был нет, решила оставить карту как запасную.

Прошу вернуть денежные средства.

Планирую растрогать отношения с этим банком!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-22T14:30:45+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия для повышения качества сервиса. Денежные средства возвращены. Спасибо, что подтвердили это в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
user-917519685515
2024-10-22T06:22:47+03:00
Банк вернул деньги
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024