Проблема с возвратом денег

16.10.2024 18:27
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат 02.10.2024 в 18:18 я оставила заявку на возврат денег за операцию, и мне ответила Ольга. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств по отмененной операции. Я попросил специалиста о помощи, поскольку в магазине долго не обновлялась информация об отмене. 04.10.2024 мой вопрос решили и зачислили возврат на счет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T12:12:06+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T11:04:17+03:00
Здравствуйте. Мы ценим наших клиентов, поэтому в любой ситуации стараемся помочь и решить вопрос клиента! Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 320
отзыва
73 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Оперативно решают проблемы, клиентоориентированность 👍

Оценка 5

16 октября 2024 года обратился в поддержку банка с проблемой зачисления кэшбека, мне ответил оператор Станислав. У меня был вопрос почему после оплаты за ТО в автосалоне мне не был... Читать полностью

16.10.2024

Спасибо команде Т-Банка

Оценка 5

Недавно мой сын сообщил что с его детской карты списываются деньги без его ведома по какой-то подписке которую он не оформлял! Я сразу написал в поддержку! Оператор быстро... Читать полностью

16.10.2024

Подробное объяснение работы кэшбэка в Т-банке

Оценка 5

Я вообще не понимал работы кэшбэка в приложении. Зашел в приложение и нажал чаты, нашел поддержку и задал вопрос "как работает кэшбэк?". Через минуту мне ответила Владислава... Читать полностью

16.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Всем доброго времени суток ! уже давно люблю тбанк! всегда идет на контакт с клиентом и возвращает списание подписок и тд. спасибо большое качеству обслуживания. зачислили... Читать полностью

16.10.2024

Быстрая, качественная поддержка

Оценка 5

 Я обратился в поддержку тинькофф банка и мне помогли с моим вопросом. Было это 16 октября в 18:55. Мне помогли решить мой вопрос сотрудник с именем Алина. Мне подробно объяснили... Читать полностью

16.10.2024

Помогли решить вопрос

Оценка 5

16.10.24г обратилась в поддержку, т.к. в чате, если заходить с приложения, не прогружаются сообщения далее 7 сентября. Мне подсказали, что можно историю чата посмотреть и на сайте... Читать полностью

16.10.2024