13 октября банк с моей кредитной карты списал 590р. Эту карту я оформляла по реферальной программе. Перед оформлением специально спрашивала консультанта по поводу условий данной кредитной карты. В ответ я получила, что первый год ослуживания карты бесплатный. Информацию так же подтвердил бот.
Написала в чат 16 октября (не сразу увидела списание) и оператор Анна за несколько минут помогла решить проблему и деньги вернулись в полном объёме. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Грамотная консультация
Из-за неприятной истории с кредитной картой другого банка срочно позвонила на горячую линию Альфа-банка, чтобы уточнить условия по своей кредитке у них. Звонила 16 октября 2024 г...
Вопрос по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику альфа банка, который очень понятно разъяснил мне 16.10.2024 года в чате банка в приложении, по условиям использования кредитной карты в...
Закрытие кредитной карты
20 июля решил закрыть кредитную карту которую совсем не использую, обратился в онлайн чат с банком, сотрудник Руслан оперативно уточнил причину закрытия карты и расписал ее...
Расторжение договора о рассрочке
Как-то раз я взяла рассрочку в приложении Альфа-Банка. 29 января в 10:50 я обратилась в чат-поддержку, чтобы узнать, почему на взятом мною счёте осталась 1000₽, хотя я закрывала...
Лучший сервис
16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы...
Помогли вернуть комиссию по страховке
Здравствуйте. 16 октября 2024 года я обратилась в чат с банком, так как увидела списание по кредитной карте отмеченное как комиссия по страхованию. Я в данной услуге не нуждаюсь...
Лояльное отношение к клиентам
Зайдя в банк заметил, что на счете списали деньги за страховку, которую я не подключал. Хочу поблагодарить сотрудницу Балкаш за оперативное решение моей проблемы. Написал о...