Вернули деньги

16.10.2024 18:59
168
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу рассказать как мне легко и быстро вернули деньги на карту через бота в приложении Альфа-Банка. 

16.10.2024 г. Я через бота в приложении Альфа-Банка сообщил, что не согласен с комиссией за перевод с карты Альфа банка на карту ОЗОН, которая также оформлена на меня. Оспорил комиссию за перевод в вышеуказанном приложении, указал, что карта ОЗОН принадлежит мне и спустя секунд 20 мне пришли деньги на карту. Всё очень легко и просто, большую часть работы за Вас делает бот приложения Альфа-Банка, вам только надо выбрать нужный вариант. Очень удобно и просто. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T17:43:42+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-25T06:57:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
196 987
отзыва
186 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Оказалось можно было быстро и легко вернуть комисию 99р. за услугу- пуш уведомления, которые я Не подключала, и изначально когда карту мне выдавали сказали, что никакие комисси не... Читать полностью

16.10.2024

Быстро и оперативно помогли дистанционно закрыть карту.

Оценка 5

Добрый день. Обращался в Альфа Банк, посредством дистанционной коммуникации через онлайн-чат. Написав в чат, сначала мне ответил бот, но после моей просьбы, меня сразу перевели на... Читать полностью

16.10.2024

Лучший сервис

Оценка 5

16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы... Читать полностью

16.10.2024

Проблемы с кешбэком

Оценка 4

Не секрет что альфа банк часто предлагает повышенный кешбэк по партнерским предложениям, но не всегда он начисляется корректно. Не так давно была акция с кешбеком во вкусно и точке... Читать полностью

16.10.2024

Быстро помогли справиться с проблемой

Оценка 5

На счету появился минус 25,14. Сначала запаниковала, подумала отчего появился этот минус, вроде ничего не делала лишнего. Хотела идти в банк, но знакомые подсказали, что можно... Читать полностью

16.10.2024

Списание комиссий

Оценка 5

16.10.2024г. Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом списания комиссии 159 руз.за подключенную услугу Альфа-Чек при выдаче кредитной карты.Сотрудник Банка Ирина быстро... Читать полностью

16.10.2024

Отзыв

Оценка 4

Я открыла две карты в Альфа- банке взрослую и детскую благодаря своему агенту Т-ко Е. В. Она мне рассказала, что очень выгодно иметь такую карту и ещё от покупок ежемесячно... Читать полностью

16.10.2024