19 августа из-за смены сим карты заблокировали вход в приложение. Обратившись на горячую линию приятный молодой человек сказал что нужно кодовое слово для подтверждения, которое я не помнила, но он подсказал в какое отделение и в какое время можно придти когда меньше нагрузка. 22 августа я приехала в банк по адресу: Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 140. Сотрудник мне помог взять талон. И буквально через пару минут ко мне подошел сотрудник который помог подтвердить новую сим карту и поменять код пароль, а так же поставил новое приложение. В отделение я пробыла минут 10 и все мои вопросы решили. Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возрат комиссии
15 октября я написала заявление в банк на возврат комиссии, за перевод денежных средств. Т.к при переводе была изначально без комиссии, но банк потом снял с меня комиссию отдельной...
Проблемы с кешбэком
Не секрет что альфа банк часто предлагает повышенный кешбэк по партнерским предложениям, но не всегда он начисляется корректно. Не так давно была акция с кешбеком во вкусно и точке...
Чат поддержки
Здравствуйте, обращался в чат поддержки альфа банка , с вопросом по выплате программы "пригласи друга" 10.10.2024 , я захотел принять участие в акции по открытию счата для бизнеса...
Альфа банк помог с кэшбэком
15 октября 2024 обратилась в поддержку, тк была не согласна с начислением кэшбэка от 10.10.2024,просила пересчитать кэшбэка по операции. Мне банк быстро ответил, 16 октября 2024г...
Накопительный счет
Здравствуйте, я бы хотела рассказать об опыте взаимодействия с сотрудниками Альфа-банка. Я 15 октября в 16:39 написала в чат банка с вопросом о накопительном счёте. Мне нужно было...
Хорошая работа поддержки
Банк часто проводит интересные акции, розыгрыши, игры. В ходе одной из таких игр "Альфа мани" возникала ошибка в виде откатывания назад счетчика мани. Обратился в чат для решения...
Помогли решить вопрос
Рекомендую Альфа-Банк, так как оперативно смогли решить вопрос с ошибочной операцией (страхование карты) 15 октября. Разрешить проблему было легко благодаря помощи сотрудника...