Беспредел

16.10.2024 22:28
159
Оценка
1
Отзыв проверен
  • .Покупал авиабилеты на сайте турецких линий. Сумма не маленькая. После оплаты на сайте: оплата не прошла. Интернет банк через некоторое время: деньги списаны с пометкой операция выполняется. Связь с банком горячая линия более сорока минут, чат более часа. Ответ(или дятел, Толи ии) ждите десять дней.? В результате деньги списаны, билетов нет, ожидание подтверждения транзакции или возврата денег десять дней. (Билеты на послезавтра!!!).. В интернет банке: справка по операции будет сформирована после выполнения операции. Т.е 10 дней банк будет пользоваться моими деньгами? А если деньги будут зачислены турецким авиалиния, как их вытаскивать? Покупать новые билеты? Они дорожают и улетают с бешенной скоростью. Полный беспредел.
  • Оценка ниже ноля
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T13:52:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-05T10:59:34+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации. Сейчас денежные средства возвращены. Консультация оператором проведена корректно. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро... Читать полностью

29.08.2024

Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода

Оценка 4

2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250... Читать полностью

06.08.2024