Не могла сделать оплату через СБП

16.10.2024 22:30
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 ноября 2023 года я не смогла провести оплату через СБП . Для меня данный способ самый удобный в связи с блокировкой "apple pay" в России . Я написала в поддержку для решения данной проблемы , сотрудник Александра очень быстро начала искать причину моей проблемы . Такой внимательный подход и притягивает клиентов в банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T10:52:34+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T13:53:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты получали наилучшее обслуживание.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 639
отзыва
73 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Начисление процента по кэшбэку

Оценка 5

Обратилась в тех поддержку банка по вопросу начисления кэшбэка, 17.10 в 07:32 (по мск)  За покупку мне не начислялся кэшбэк решила уточнить причину.  Мне ответила оператор Елена... Читать полностью

17.10.2024

Как мне помогли вернуть нечестно списанные деньги за подписку

Оценка 5

15 числа у меня списали деньги за подписку на фитнес, которую я отменил. Я нажал на кнопку оспорить покупку в надежде, что мне вернут деньги. В фитнесе мне сказали, что я почему то... Читать полностью

17.10.2024

Оперативно решают проблемы, клиентоориентированность 👍

Оценка 5

16 октября 2024 года обратился в поддержку банка с проблемой зачисления кэшбека, мне ответил оператор Станислав. У меня был вопрос почему после оплаты за ТО в автосалоне мне не был... Читать полностью

16.10.2024

Возврат средств!

Оценка 5

Здравствуйте, 12 октября после занятия в тренажерном зале решил приобрести воду в вендиговым автомате, оплатил, но автомат не выдал товара, а деньги списались, позвонил продавцу... Читать полностью

16.10.2024

Смена номера

Оценка 5

Обратилась в колцентр Т-банка 16.10.2024 в районе 22 часов, благодарю сотрудница банка, Аделию за оперативную помощь в смене превязаного номера. Проверка подлености данных прошла... Читать полностью

16.10.2024

Т-банк. Обращение удовлетворено

Оценка 5

16.10.2024 в 10:56 обратилась в поддержку Т-банка с просьбой помочь с начислением повышенного кешбека в категории образование (в октябре месяце 5% банк начисляет кешбек за оплату... Читать полностью

16.10.2024