С 15.10.24 по 16.10.24 в 23:35 обратилась в чат с Альфа банком для обновления паспортных данных, так как офис банка находится далеко И не очень удобно. Меня проконсультировали специалисты, что нужно предоставить для обновления ( в моем случае фотографии нового паспорта). Было все просто, четко и понятно. Вообще в таком вопросе, проверка и обновление данных идёт в течении 3-х дней, но все было готово уже вечером 16.10. Так обрадовалась, хотела уже ехать в офис с моим вопросом, просто не могла ждать и тут приходит смс что данные обновлены ! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Самый удобный банк!
9 июля обратилась в чат поддержки банка для того что бы перенести доставку своей дебетовой карты . Сотрудник подключился быстро , Анна была очень вежливой , перенесла встречу на...
Поддержка в онлайн-чате
Доброго времени суток, 25 июня обратился в мобильном приложении "Альфа-банк" с проблемой о выписке по счету, так как я не мог найти ее в приложении, но сотрудник Алёна вежливо и...
Вернули комиссию
Оказалось можно было быстро и легко вернуть комисию 99р. за услугу- пуш уведомления, которые я Не подключала, и изначально когда карту мне выдавали сказали, что никакие комисси не...
Вернули деньги
Добрый день, хочу рассказать как мне легко и быстро вернули деньги на карту через бота в приложении Альфа-Банка. 16.10.2024 г. Я через бота в приложении Альфа-Банка сообщил, что...
Быстро и оперативно помогли дистанционно закрыть карту.
Добрый день. Обращался в Альфа Банк, посредством дистанционной коммуникации через онлайн-чат. Написав в чат, сначала мне ответил бот, но после моей просьбы, меня сразу перевели на...
Лучший сервис
16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы...
Проблемы с кешбэком
Не секрет что альфа банк часто предлагает повышенный кешбэк по партнерским предложениям, но не всегда он начисляется корректно. Не так давно была акция с кешбеком во вкусно и точке...