Реферальная программа

16.10.2024 23:04
81
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 октября я пригласил друга по реферальной программе "деньги вам и друзьям" на "расчетный счет для бизнеса". Друг открыл счет 9 октября и я захожу у себя в личном кабинете в заявки и вижу что она отклонена. Написал в поддержку этим же днём, 9 октября в 15:08. мне ответили что обращение создано. Сегодня, 16 октября мне уже пришёл ответ и причина по которой отказано в выплате: Человек которого я пригласил подключил тариф "Специальный Выбор", а этот тариф оказывается в акции не участвует. Что ж, грустно, но всё равно хочу поблагодарить за быстрый и довольно понятный ответ! Без лишней воды и т.д. Сама поддержка в частности Анна работают оперативно и с полу слова понимают суть проблемы! Успехов...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T12:52:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 27.10.2024 Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-27T10:13:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

За быстрый возврат денег за комиссию

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить за быструю оперативную работу сотрудников банка. Зашла в онлай банк, была снята комиссия в размере 149 рублей за операции, написала в чат с банком... Читать полностью

17.10.2024

Хорошая карта с отзывчивыми сотрудниками

Оценка 5

Недавно столкнулся с вопросом по кешбеку от Альфа-Банка при покупках во "Вкусно и точка". Обратился в онлайн-поддержку, и был приятно удивлён оперативностью и профессионализмом... Читать полностью

17.10.2024

Возврат денег за списание

Оценка 5

17.10.2024 обратилась в чат-бот Альфа банка с просьбой вернуть деньги за списание комиссий с карты, у которой несколько лет назад закончился срок действия. Находусь 6 год в отпуске... Читать полностью

17.10.2024

Отличная техподдержка

Оценка 5

29 сентября обратился в техподдержку Альфа банка по вопросу списания комиссии за услугу Альфа смарт, по условиям услуга Альфа смарт первый месяц бесплатно, далее 399 рублей... Читать полностью

17.10.2024

Правильно начисленный кэшбек

Оценка 5

9/09 ездили в автосервис и услуга была опалачена картой альфа банка , тк был подключен кешбек 5% .После оплаты в истории покупок начислился кэш всего 1,5%, тк торговая точка... Читать полностью

17.10.2024

Помощь с начислением кешбека

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Сылу. Получилось так, что мне пришел не весь кешбек по акции, который проводил банк.  Я написал в поддержку, Сылу меня выслушала, максимально... Читать полностью

17.10.2024

Альфа банк, выручает!

Оценка 5

Одним днем, в приложении Альфа Банка я получил уведомление «Весь октябрь Альфа-Пятница в Яндекс Еде. Мне стало интересно и я решил узнать о том, как воспользоваться данным... Читать полностью

16.10.2024