Хочу выразить благодарность специалисту Анастасии

16.10.2024 23:18
770
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер!
Я ИП, обратилась на горячую линию в тех.поддердку Т-банка, с просьбой помочь мне дистанционно продлить свою КЭП, так как срок действия моей подписи сегодня заканчивался , а через личный кабинет банка появилась возможность войти и продлить поздно вечером.

Специалист Анастасия 68***34 очень компетентный сотрудник, со знанием своего дела, информационно знающая как решить вопрос , предложила несколько вариантов решения, так как у меня возникли проблемы с подписанием документов из-за позднего обращения и невозможности уже подписать документы дистанционно(нужно было за сутки мне обратиться в банк на гор.линию, но я затянула).

Анастасия 68***34 была очень отзывчива и всячески старалась мне помочь, помогая пошагово заполнить все пункты, я искренне ей благодарна за ее поддержку, помощь и терпение, мы смогли решить мой вопрос, несмотря на то что до конца действия сертификата оставался всего 1 час.
Ещё раз убеждаюсь в правильности выбора Т-банка для ведения своего бизнеса.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T14:23:54+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Несомненно, Анастасия - настоящий профессионал своего дела. Рады, что вы остались довольны ее работой. Будем и дальше радовать вас качественным обслуживанием! 🔥 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 963
отзывов
86 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-бизнес

Оценка 5

Решил открыть расчетный счёт в Т-банке. Процесс завис на уровне подписания договора на открытие счета. На помощь мне пришла, Маргарита П-ая - консультант службы поддержки банк... Читать полностью

11.11.2024

Т-банк — и точка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка, которые реагируют на запросы от клиентов для юридических лиц в мобильном приложении. Сегодня возникла непростая ситуация, связанная с... Читать полностью

31.10.2024

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024